よくあるご質問
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ウイルスバスター利用中の端末で「本製品の有効期限が終了しました」とポップア...
月額462円のオプション版をお申し込みいただくことで ウイルスバスタークラウドを継続してご利用いただけます。 オプション版のお申し込みは、Myコミュファよりお手続きが可能です。 下記をご参照のうえ、お申し込みとウイルスバスタークラウドの利用を開始してください。 お申込み方法 ウイルス... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の料金はいつから発生しますか?
提供方法により異なります。 提供方法は「標準提供」「安心サポートPlus」「オプション契約」があります。 標準提供版「ウイルスバスター クラウド 月額版」 標準提供のため、料金は発生しません。 ※ウイルスバスター クラウド 月額版(1台版)を提供します。 ※30メガメニュ... 詳細表示
「Myコミュファ」からのお申し込み後、数分程度でご利用いただけます。 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の最低利用期間はありますか?
最低利用期間は設けておりません。 サービス開始から1カ月以内で解約された場合でも月額料金が満額発生いたします。 詳細表示
「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「マカフィー」を同じパソコンにイン...
同じパソコンへのインストールは行わないようにしてください。 2つのソフトをインストールすると、パソコンの動作が不安定になったり、不具合が生じる可能性があります。 詳細表示
ウイルスバスタークラウド 月額版をインストールした際、登録台数やライセンス...
「登録できる台数の上限を超えています」という画面が表示された場合は、使わない端末の登録を解除し、使用する端末を新たに登録します。 登録の解除は新しい端末に権限を移行する作業となるため、使わない端末側のアンインストール作業は不要です。 以下の手順に沿って、登録情報を変更してください。 【登録できる... 詳細表示
マカフィーパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
パソコンセキュリティを登録した際に入力したメールアドレスを利用して、パスワードを再設定することが出来ます。 以下のページに記載の手順に従ってください。 ⇒パスワード再設定方法 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版は、何台の機器で使えますか?
「ウイルスバスター クラウド 月額版」標準提供 1台版 コミュファ光1契約につき1台までインストールできます。 ※ウイルスバスター クラウド 月額版(1台版)を提供します。 ※30メガメニューへの提供はありません。 ※2025年2月1日以降にコミュファ光をお申込いただいた場合も... 詳細表示
ウイルスバスターのインストール方法についてご説明いたします。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 > Myコミュファのご利用方法について >Myコミュファへログインできない場合 「各種サービスお手... 詳細表示
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