インターネットに接続ができなくなった際の機器確認

突然インターネットに接続ができなくなった・繋がらなくなったという場合 下記のページから、メンテナンス・障害情報をご確認ください。 該当されている場合は、大変申し訳ございませんが、終了・復旧までお待ちいただくようお願いいたします。 　＞障害情報検索 　＞メンテナンス情報検索 ... 詳細表示

【解決】「Microsoft Edge」、「Google Chrome」で...

IPv6をご利用の場合は、以下も設定してください。 「インターネット・プロトコルバージョン 6（TCP/IPv6）」を選択し、「プロパティ」をクリックしてください。 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を... 詳細表示

DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する設定手順について

Windows11の操作方法についてご説明いたします。 Windowsロゴを右クリックしてください。 「設定」をクリックしWindowsの設定画面を開いてください。 左側のメニュー一覧から「ネットワークとインターネット」を選択してください。 変更したいネットワークを... 詳細表示

特定のWebページのみ開けない。

指定したホームページのアドレス(URL)が存在しない場合、または一時的にメンテナンス等で表示できない場合などに表示されます。 まず、アドレス(URL)に間違いがないかをご確認ください。 しばらく時間をあけてアクセスしてもアクセス不可の場合は、該当するページが閉鎖されたなどの原因が考えられま... 詳細表示

現在利用中の回線で、オンラインゲームの遅延が発生して困っています…

オンラインゲームを遅延なく楽しみたい方には、オンラインゲームに特化した光回線「コミュファ光 ゲーミングカスタム」がおすすめです。 高速・高品質のコミュファ10ギガサービスをゲーマー向けにカスタマイズし、ラグがさらに軽減される「ファストコネクトオプション」をご利... 詳細表示

母屋と離れで無線LANを安定して利用したい。メッシュWi-Fiを利用すれば...

同じ建物内であればメッシュWi-Fiは有効でございますが、離れの建物内まで安定してご利用いただけるものではございません。 離れの建物内で安定した無線環境を整えたい場合は、母屋から離れまでLANケーブルを配線いただく工事が必要となります。 コミュファ光では、お客さまのお悩みに合わせて経験豊富なス... 詳細表示

無線LAN内蔵パソコンで、無線LAN接続設定がうまくいきません。

下記の確認をお願いいたします。 【1】パソコンの無線LAN機能スイッチのON/OFF確認 【2】パソコンの無線LANのソフトウェアの状態確認 パソコン本体に無線LAN機能のスイッチがある場合はONにしてください。 インストールされているソフトウェアで切り... 詳細表示

コミュファ光を使っているのですが、現在の回線速度を測定することができますか？

測定可能です。 プロバイダ選択型をご利用のお客さまは、専用の設定が必要となります。 詳しい情報は以下のページからご確認ください。 ■回線速度の測定はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/help/help04-01 ... 詳細表示

実際どのくらいの速度が出ますか？

各メニューの理想的な速度について、こちらのページでご案内しています。 ■サポートBOOKS 回線速度向上編 インターネットのお悩みや疑問を分かりやすく解説！ 「安心 安全 快適 サポートBOOKS」 ⇒回線速度向上編はこちら なお、実際の通信速度（実効速度）は、ダウンロードに... 詳細表示

「403 Forbidden」と表示されて、ホームページの閲覧ができない。

「403 Forbidden」が表示される場合は、指定したホームページのアドレス(URL)が公開停止状態の可能性があります。 (例) ・ホームページが削除されている ・公開を停止している ・URLが変更されている まず、アドレス(URL)に間違いがないかをご確認く... 詳細表示