よくあるご質問
以下のような原因が考えられます。 (1) ファイアウォール機能が動作している場合、利用できない場合があります。 ファイアウォール機能が、通信に必要なポートをブロックしていないかご確認ください。 ファイアウォール機能の設定については、各ソフトウェア・ハードウェアメーカにお問い合わせ下さい... 詳細表示
。 また、建物の壁が構造的に電波が通過しにくい場合は、無線LANの中継機やメッシュWi-Fiを設置することで改善する場合があります。 メッシュWi-Fiにつきましては、コミュファ光 メッシュWi‐Fiのお申し込みも受け付け可能です。 ■コミュファ光 メッシュWi‐Fiについてはこちら https 詳細表示
メッシュWi-Fi(KAON AR1344)の設定方法についてご説明いたします。 STEP1:機器の準備 ①ホームゲートウェイ(インターネット名や暗号化キーのラベルが貼られている機器) ②メッシュWi-Fi本体(2台) ③ACアダプタ ④LANケーブル 詳細表示
最近、無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなった気がするのですが…
無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなってしまう主な原因として、現在お使いの電波帯域が混み合っている可能性があります。 電波帯域が混み合っている(混線している)ことが原因で不安定となり、回線速度が遅くなっている場合があります。 無線LAN(Wi-Fi)で利用すると速度が遅くなってしまう場合は、以下 詳細表示
落雷が起こった場合、回線終端装置やホームゲートウェイなどの機器やパソコン・電話機などが故障する可能性があります。 激しい落雷が予想される場合は、機器の故障を防ぐため以下の対策が有効です。 雷が発生しそうな時に行う3つの作業 パソコンの電源を切り、電源コードを抜く 作業中... 詳細表示
Windows8.1でインターネット接続時に「エラー651」が発生する
Windows 8.1搭載のパソコンを回線終端装置(光電話ご利用のお客さまは「光電話アダプタ」)に接続し、OSの広帯域接続機能を使用されている場合、インターネット接続時に下記のようなエラーメッセージが表示される事象を確認しております。 ■エラー651:モデム(またはほかの接続デバイス)か... 詳細表示
無線LAN(Wi-Fi)が不安定であったりつながりにくい場合、以下のような様々な原因で無線の電波が受信しづらくなっている場合があります。 ・ホームゲートウェイや無線ルーターから、パソコンやスマートフォンまでの距離が遠い… ・遮蔽物(壁やドア等)により電波が途絶えてしまう 詳細表示
無線でも快適にインターネットが楽しめます! コミュファ光は10ギガ(最大10Gbps)の高速回線! いつでもストレスフリーで快適にインターネットが楽しめます。 さらに、はじめからWi-Fi対応なので追加料金なしで無線LANをご利用いただけます。 (無線LAN標準提供) ※ Wi-Fi通信を行うに 詳細表示
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また、チャット窓口ではお客さまの状況に合った改善方法をご提案し、必要に応じてご自宅への訪問調査も行います。 お気軽にご相談ください。 ※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。 詳細表示
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