「Myコミュファ」とは何ですか？

お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ログインに必要な「お客さまID」と「お客さまパスワード」は、登録内容通知書に記載があります。 ■Myコミュファでできること https://www.commufa.jp/step/affairs 詳細表示

Myコミュファにログインできない

Myコミュファへログインできない理由を以下より選択してください。 詳細表示

【動画説明】お支払い方法の変更

お支払い方法をWeb(Myコミュファ)で変更する方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 Myコミュファログインは 0:00～ タイトル 0:06～ 目次 0:14～ コミュファ光ホームページからMyコミュファへログインする 0:41 詳細表示

【動画説明】Myコミュファのご案内

Myコミュファでできることについて動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 0:00～ タイトル 0:13～ 主なお手続き内容 0:33～ ログイン方法 ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお 詳細表示

お客さまID・Myコミュファパスワードがわかりません。

お客さまID・Myコミュファパスワードをお忘れの場合、以下の手順でお試しください。 Myコミュファログイン画面より、お客さまIDの問い合わせを実施してください。 Myコミュファのログイン画面より、お客さまIDのお問い合わせが可能です。 >お客さまIDのお 詳細表示

契約更新月の確認はできますか？

契約更新月は、ご契約いただいた時期やメニューによって異なります。 お手数ですがチャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、ご利用開始月やご契約メニューなど、お客さまのご契約情報はMyコミュファよりご確認いただけます。 Myコミュファ 詳細表示

Myコミュファログインを何度も失敗してしまいました。ロックはかかりますか？

Myコミュファログインを一定数失敗すると、自動的にアカウントロックが発生する仕様となっております。 24時間経過するとロックが解除されますので、24時間経過後に再度ログインをお試しください。 ※ロックが発生する回数は開示しておりません。 ※ロックが発生している場合でも、ロックされ 詳細表示

Myコミュファのパスワードを忘れてしまいログインできません。

Myコミュファのパスワードを忘れてしまった場合、Myコミュファログイン画面からパスワードの再設定をすることが可能です。 その他よくあるご質問もご紹介しておりますので、お客さまの状況に合わせてご選択ください。 パスワードの再設定方法が知りたい 認証コードが届かない 詳細表示

Myコミュファからクレジットカードの登録をしようとするとエラーが表示される

Myコミュファからお手続きいただく場合、カード会員名義のご入力の際には、全角でご入力をお願いいたします。 ローマ字入力でエラーが表示されてしまう場合は、「漢字」もしくは「カナ」入力でお試しください。 ※姓と名の間にスペースは空けず詰めてご入力ください。 Myコミュファ 詳細表示

MyコミュファアプリからWebメールを利用しているが、メールに添付されてい...

MyコミュファアプリからWebメールをご利用いただく際、添付ファイルが開かない事象が発生する場合がございます。 Myコミュファアプリから添付ファイルが開かない場合は、Myコミュファアプリ以外のブラウザ(safari、google chromeなど)よりWebメールにログインの上、添付ファイルをご確認 詳細表示