「Myコミュファ」とは何ですか？

お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ログインに必要な「お客さまID」と「お客さまパスワード」は、登録内容通知書に記載があります。 ■Myコミュファでできること https://www.commufa.jp/step/affairs 詳細表示

「MyコミュファID」の確認・設定方法が知りたい

MyコミュファIDの確認・変更方法をご説明いたします。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 ■ログインがうまくできない場合は 「ご契約・ご利用内容を確認する」 をクリックしてください 詳細表示

Myコミュファへのログイン方法が知りたい

アプリでMyコミュファへログインする場合の手順をご説明いたします。 「登録内容通知書」をご準備ください。 コミュファ光より送付されている「登録内容通知書」に、Myコミュファログインに必要な「お客さまID」「お客さまパスワード」が記載されております 詳細表示

支払方法の変更はどのように手続きすればよいですか？

お支払い方法を口座振替へ変更する場合の手順をご説明いたします。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 「登録内容のお手続き」欄の「お支払い方法を変更する」をクリックしてください 詳細表示

Myコミュファにログインできない

Myコミュファへログインできない理由を以下より選択してください。 詳細表示

【動画説明】Myコミュファのご案内

Myコミュファでできることについて動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 0:00～ タイトル 0:13～ 主なお手続き内容 0:33～ ログイン方法 ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお 詳細表示

お客さまID・Myコミュファパスワードがわかりません。

お客さまID・Myコミュファパスワードをお忘れの場合、以下の手順でお試しください。 Myコミュファログイン画面より、お客さまIDの問い合わせを実施してください。 Myコミュファのログイン画面より、お客さまIDのお問い合わせが可能です。 >お客さまIDのお 詳細表示

契約更新月の確認はできますか？

契約更新月は、ご契約いただいた時期やメニューによって異なります。 お手数ですがチャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、ご利用開始月やご契約メニューなど、お客さまのご契約情報はMyコミュファよりご確認いただけます。 Myコミュファ 詳細表示

Myコミュファログインを何度も失敗してしまいました。ロックはかかりますか？

Myコミュファログインを一定数失敗すると、自動的にアカウントロックが発生する仕様となっております。 24時間経過するとロックが解除されますので、24時間経過後に再度ログインをお試しください。 また、アカウントロック解除は自動音声でもお手続き可能です。 コミュファ コンタクト 詳細表示

Myコミュファのパスワードを忘れてしまいログインできません。

Myコミュファのパスワードを忘れてしまった場合、Myコミュファログイン画面からパスワードの再設定をすることが可能です。 その他よくあるご質問もご紹介しておりますので、お客さまの状況に合わせてご選択ください。 パスワードの再設定方法が知りたい 認証コードが届かない 詳細表示