よくあるご質問
ます。 ※メールまたはSMSを受信されている場合は【STEP5】へ進んでください。 Myコミュファでのご利用開始方法 Myコミュファへログインしてください。 お客さまIDとパスワードを入力し、ログインボタンをクリックします。 なお、ログインの際に 詳細表示
「コミュファ光 DAZNオプション」のご解約は、Myコミュファにてお手続きが可能です。 お手続き方法は以下の通りです。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 ■ログインが 詳細表示
~ 目次 0:25~ Myコミュファからのお申し込み方法 2:11~ DAZNオプションご利用開始方法 3:23~ ご利用中のDAZNアカウントがある場合の注意事項 5:19~ ご解約・プラン変更について ※ご解約・プラン変更方法の詳細は以下をご確認ください。 >DAZNオプション解約方法 詳細表示
口座引き落としがされなかった場合、その後の請求はどうなりますか?
場合があります。 詳細はスクロールした先の【振込用紙の発送について】をご確認ください。 お支払い状況は、Myコミュファの「ご利用料金」からご確認いただけます。 Myコミュファでの確認方法は以下をご参照ください。 >ご利用料金のお支払い状況の確認方法 お支払い状況に 詳細表示
クレジットカードの利用ができなかった場合、その後の請求はどうなりますか?
。 詳しくは下記ページをご確認ください。 >クレジットカードが利用できなかったのはなぜでしょうか? お支払い状況は、Myコミュファの「ご利用料金」からご確認いただけます。 Myコミュファでの確認方法は以下をご参照ください。 >ご利用料金のお支払い状況の確認方法 お支払い状況に 詳細表示
「コミュファ光 DAZNオプション」は、Myコミュファ(お客さまページ)からお申し込みいただけます。 お手続き方法は下記をご参照ください。 ※動画で手順を確認したい方はをご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらを 詳細表示
。 ※大変申し訳ございませんが、コミュファ光では海外からご利用可能な電話窓口を設けておりません。 また、「Myコミュファ」に関してもご利用は日本国内のみとなっております。 詳細表示
コミュファ会員登録をしたのに、コミュポンの申し込みができません。
。 「コミュポン」のお申し込みをご希望になられる場合はMyコミュファへログインいただき、 以下の手順に沿ってコミュファ会員サイトと「コミュファ光ご契約情報の紐づけ」を行ってください。 「会員サイト登録情報」と「コミュファ光契約情報」の紐づけについて 詳細表示
Myコミュファよりお手続きが可能です。 ご変更のお手続き方法は以下のページをご参照ください。 >お支払いにご利用中のクレジットカードを変更する お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 詳細表示
オプションのお申し込みをご希望の場合は、以下の手順に沿ってお手続きください。 ※コミュファ光のオプションについて、詳しくは こちらをご覧ください。 ※現在加入中のオプションを確認する方法は こちらをご覧ください。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMy 詳細表示
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