よくあるご質問
各メニューの理想的な速度について、こちらのページでご案内しています。 ■サポートBOOKS 回線速度向上編 https://www.commufa.jp/step/howto/help/support-books/list/speedpoint1 なお 詳細表示
ご使用になる無線LANの規格および電波状況等により異なります。 速度の改善方法については、以下のページをご覧ください。 ■「安心 安全 快適 サポートBOOKS」回線速度向上編 https://www.commufa.jp/step/howto/help 詳細表示
コミュファ光はIPv6を利用したほうが速度がはやくなりますか?
コミュファ光ではIPv4接続とIPv6接続の通信速度に差はございません。 IPv6接続について「速度の改善が見込める場合がある」と他社が展開しているIPoE方式(アイピーオーイー)もございますが、コミュファ光ネットではIPv4接続・IPv6接続ともにPPPoE方式によるインターネット接続 詳細表示
「最大〇〇ギガ(メガ)」とは、常にその速度で通信できるということですか?
本サービスはベストエフォート型サービスです。 記載の速度は技術規格上の最大値であり、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。 また、お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。 詳細表示
契約メニューをご変更いただくことで回線速度の変更が可能です。 ■ メニュー変更の申し込み方法についてはこちら https://faq.commufa.jp/faq/show/336 ※各種ご利用料金については、以下をご参照ください。 ■戸建て住宅 詳細表示
コミュファ光を使っているのですが、現在の回線速度を測定することができますか?
測定可能です。 プロバイダ選択型をご利用のお客さまは、専用の設定が必要となります。 詳しい情報は以下のページからご確認ください。 ■回線速度の測定はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/help/help04-01 詳細表示
無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか?
影響がある場合もあります。 設置場所の変更(無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど)によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。(下図のような原因があります 詳細表示
最近、無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなった気がするのですが…
無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなってしまう主な原因として、現在お使いの電波帯域が混み合っている可能性があります。 電波帯域が混み合っている(混線している)ことが原因で不安定となり、回線速度が遅くなっている場合があります。 無線LAN(Wi-Fi)で利用すると速度が遅くなってしまう場合は、以下 詳細表示
有線LANで接続しているのに回線速度が出ない原因はありますか?
■回線速度トラブルについて。 有線LANで1ギガ/300メガ メニューをご利用のお客さまで、速度が出ないのはLANケーブル/お使いのパソコン端末の LANポートに問題がある場合があります。それぞれ下記の規格を参考にしてください。 【LANケーブル】・・・「カテゴリ 詳細表示
ゲーミングカスタムの申し込みを検討しています。オプションに加入すると回線速...
ゲーミングカスタムをご利用いただきますとインターネット通信が混みあう時間帯に発生する、回線の遅延・ラグを抑える効果がありますが、当オプションによりインターネットサービスにおける通信速度を保証するものではありません。 ■ゲーミングカスタムの詳細はこちら https 詳細表示
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