よくあるご質問
コミュファ光の月額利用料や解約にともなう費用の明細書は、Myコミュファよりコピーが可能です。 以下の手順で、ご自宅のプリンターやコンビニエンスストアにてコピーしてください。 Myコミュファへログインしてください。 > Myコミュファのご利用方法について >Myコミュファへ 詳細表示
のメールが通知できないため、必ずご確認ください。 Myコミュファから「au ID」の連携を行っていただく(Pontaポイント還元の場合) キャンペーン特典が「Pontaポイント」での還元となっている場合、 連携していただいたau IDへのポイント付与という還元方法と 詳細表示
「コミュファオンライン学習 by デキタス」について教えてください。
ログインしてください。 初回パスワードを変更後にパスワードを忘れてしまった場合、コミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 ■ログインがうまくできない 詳細表示
メールマガジンは、Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順をご参照いただいてメールマガジンの設定をご変更ください。 メールマガジン配信停止方法について Myコミュファにログインします。 ┗ 会員サイトからアクセスする場合はこちら ┗ アプリ 詳細表示
ログイン不可 コミュファアプリからMyコミュファをご利用の際に、セッションエラー画面が表示される場合がございます。 エラーとなる場合、以下の2点をお試しください。 ①ブラウザがプライベートモードになっていないか確認 ②アプリの再起動 上記でも改善しない場合は、Myコミュファをご利用 詳細表示
コミュファ会員サイト(Join!Commufa)に関するお問い合わせ
コミュファ光をご利用中の場合 Myコミュファへログインし、「コミュファ会員サイトはこちら!」から会員サイトへ移動してください。 「コミュファ会員 新規会員登録」より必要な項目を入力いただき、 利用規約を確認後に会員登録をお願いいたします 詳細表示
MyコミュファIDの確認方法は以下の通りです。 ※MyコミュファIDの登録は終了しました。 MyコミュファIDが未登録の場合、「連絡用メールアドレス」にご登録いただいているメールアドレス宛にキャンペーン受け取りメールが送信されます。 「連絡用メールアドレス」の登録方法は 詳細表示
Myコミュファログインに必要なID・パスワードがわからない場合、どうすれば...
クリックした後、先ほどご入力いただいた携帯電話番号宛てに確認コードSMSが送信されます。 SMSをご確認いただき、記載の確認コード(数字6桁)をMyコミュファの確認コード入力欄へ入力してください。 確認コードに相違がなければ、SMSにてお客さまIDが通知されます 詳細表示
ご契約中オプションの内容変更をご希望の場合、以下の通りお手続きください。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 ※ログインがうまくできない場合は 画面下側の「各種サービスお手続き 詳細表示
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」を解約したい
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」の解約手順は以下の通りです。 ※Webでのご解約は「コミュファ会員サイト」へのご登録(無料)が必要です。 会員サイトへのご登録 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックすると 詳細表示
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