よくあるご質問
請求内容に関する内訳の確認 ・ご契約内容のご変更(メニュー変更・オプション申込/解約など) ・キャンペーンに関するお手続き状況の確認 ・Myコミュファのアカウントロック解除 ・インターネット・光電話・光テレビなどサービス利用不可時の状況確認 ・Wi-Fi接続不安定・通信速度の改善相談 ・コミュファ光回線解約時 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版とはどのようなサービスですか?
場合) 【月額基本料金】 770円(安心サポートPlus月額料金の課金開始月から24カ月間キャンペーンにて110円引き) 880円(課金開始月から25カ月目以降) ■安心サポートPlusの詳細はこちら https://www.commufa.jp/services/option 詳細表示
安心サポートPlusの詳細はをご確認ください。 ※1)「安心サポートPlus」(月額料金880円)は、課金開始月から24カ月間はキャンペーンにて110円引きとなります。課金開始月から25カ月目以降は月額880円になります。 ※2)全てのご質問にお答えできるわけではございません。 ※3)「セキュリティ 詳細表示
「ウイルスバスター クラウド 月額版」を3台の機器にインストールしたい場合...
【月額基本料金】 770円(安心サポートPlus月額料金の課金開始月から24カ月間キャンペーンにて110円引き) 880円(課金開始月から25カ月目以降) 1ライセンスでWindows / Mac OS X / Androidのいずれか3台の端末でご利用いただけます。(1台につき1OSの 詳細表示
急に請求額が高くなりました。どのような理由が考えられますか?
衛星受信料『団体一括支払』利用申込書」が当社に到着した翌偶数月から、下記の金額を一括で請求させていただいております。 (NHK受信料を既に前払いされている場合は、原則として前払い期間終了後から当社の「団体一括支払」による受信料割引が適用されます。) ※2) 回線契約時のキャンペーン適用による 詳細表示
キャンペーンのメールが届かない原因について キャンペーン特典のメールが届かない場合、原因として以下のいずれかが考えられます。 それぞれ、説明させていただいておりますのでご参照ください。 ・ メールアドレスが登録されていない/間違っている ・ 迷惑メール拒否 詳細表示
送付可能です。 チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターにて再送付のお手続きを承っております。 お手数ですが下記窓口までお問い合わせください。 オンラインチャットのご利用方法 https://www.commufa.jp/application/... 詳細表示
コミュファ光へ乗りかえた場合、他社の違約金は補填してもらえますか?
他社違約金や撤去工事費全額還元!「光乗りかえキャンペーン」で、安心してコミュファ光へお乗りかえいただけます。 「光乗りかえキャンペーン」の詳細は こちらからご確認ください。 コミュファ光のお申し込みは こちらからでもお手続きいただけます 詳細表示
ください。 【携帯電話からお問い合わせの場合】 1)サービス内容に関するお問い合わせ(ガイダンス:2‐1-1) 2)キャンペーンのご確認、オプションサービスの解約手続き(ガイダンス:2‐1-2) 3)コミュファ光ご利用回線の解約手続き(ガイダンス:2‐1‐3) 4)ご利用開始前の申し込み取消 詳細表示
:3,300円 →光電話サービス開始日の翌々月請求 ・番号ポータビリティ工事費:2,200円 →番号ポータビリティ工事完了日の翌月請求 光テレビ ・光テレビ工事費:20,570円 →サービス開始日の翌月請求 適用条件を満たした場合、初期費用が無料になるキャンペーンも実施しており 詳細表示
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