コミュファ光テレビは、月額料金以外に別途発生する料金はありますか？

「コミュファ光テレビ」の月額料金に含まれていない料金としては、NHKの放送受信料（地上・衛星波）があります。 詳細はNHKにお問い合わせください。 また、BSデジタル放送の「WOWOW」「スターチャンネル」などの有料放送の料金は「コミュファ光テレビ」の月額料金に含まれておりません。 別途各映像サ... 詳細表示

WOWOWやスターチャンネルなどの利用料金を、光テレビの月額利用料金とあわ...

「スター・チャンネル」はコミュファ光の料金とあわせてお支払いいただけますが、 「WOWOW」はWOWOWからの請求となります。 詳細表示

充当残高にチャージしたポイントは取り消すことはできますか？

充当残高へのチャージ申請は撤回することはできかねます。 詳細表示

明細書送付サービスを申し込みしたいです。どこから手続きできますか？

「明細書送付サービス」は、Myコミュファまたはチャット窓口よりお申し込みいただけます。 ※2025年1月利用分（2月請求分）より、「明細書送付サービス」は「ご利用料金のお知らせサービス」と統合し、月額330円(税込)にてご提供させていただきます。 Myコミュファから申し込む ... 詳細表示

クレジットカード払い不能通知が届きました。

クレジットカード払い不能通知が届いた場合、何らかの理由でクレジットカードがご利用いただけなくなっている可能性がございます。 こちらをご確認いただき、必要に応じてカード情報の変更をお願いいたします。 お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせくださ... 詳細表示

「お支払い情報再登録のお願い」とは何ですか？

「お支払い情報再登録のお願い」とは、何らかの理由でクレジットカードがご利用いただけなくなっている場合にお送りしております。 こちらをご確認いただき、必要に応じてカード情報の変更をお願いいたします。 お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせく... 詳細表示

コミュファを解約後に未払いが続いた場合どうなりますか？

解約後の未払い料金については、法律事務所へ債権回収を委託いたします。 債権回収の委託後は、お支払いに関するご連絡・お手続き等は法律事務所が行うことになりますので、 予めご了承ください。 詳細表示

コミュファ光テレビの月額料金に、NHK受信料は含まれていますか？

コミュファ光テレビの月額料金には、NHKや有料放送の放送受信料は含まれておりません。 別途お支払いが必要となります。 コミュファ光では、お得なNHK衛星受信料の『団体一括支払』をお取扱いしています。 NHK衛星受信料をコミュファ光テレビの料金とともにお支払いいただきますと、N... 詳細表示

現在、他事業者で「NHK団体一括支払」を利用していますが、コミュファ光でも...

適用可能です。 他事業者でNHK受信料を前払いされている場合は、原則として前払い期間終了後から団体一括支払いによる受信料割引が適用されます。 コミュファ光テレビの「NHK団体一括支払」は、お申し込み受付後にコミュファ光テレビの開通を確認し、その翌偶数月分からご希望の... 詳細表示

「NHK団体一括支払」では、振込用紙を利用して支払いできますか？

「NHK団体一括支払」は、口座振替またはクレジットカード払いに限定させていただいております。 現在振込用紙でお支払いいただいている場合、口座振替またはクレジットカード払いに支払い方法の変更をお願いいたします。 NHK衛星受信料「団体一括支払」についてのご案内はこちらをご確認ください。 NHK衛星受信... 詳細表示