よくあるご質問
お支払い方法を口座振替へ変更する場合の手順をご説明いたします。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 > Myコミュファのご利用方法について >Myコミュファへログインできない場合 「Myコミュファはこちら」をクリ... 詳細表示
支払いに使用しているクレジットカードを変更したい・クレジットカードを紛失した
クレジットカード変更のお手続きはMyコミュファにて可能です。 以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。 Myコミュファへログインしてください。 下にある「Myコミュファ」ボタンをクリックして、ログインID(メールアドレス)と パスワードを入力し、ログインボタンをクリック。 次... 詳細表示
利用料金の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてください。
お支払い方法をクレジットカードへ変更する場合の手順をご説明いたします。 ※クレジットカード払いの開始時期は、お申込み月の翌月または翌々月ご請求分からとなります。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 > Myコ... 詳細表示
支払いが遅れてサービスが停止した場合、支払い後いつから使えるようになりますか?
「支払期限」を過ぎたご利用料金お支払いの確認が取れ次第、順次サービスの再開をさせていただきます。 <コンビニエンスストアより振込用紙でお支払いされた場合> お支払いの翌営業日夕方頃にご入金情報の確認 ⇒順次再開 <銀行振込などその他の方法でお支払いをいただいた場合> ご入金反映までに数日お... 詳細表示
急に請求額が高くなりました。どのような理由が考えられますか?
以下のいずれかの理由が考えられます。 NHK衛星受信料「団体一括支払」(※1)のご請求(NHK団体一括支払いをお申し込み中の場合) オプションサービスの無料期間が終了し、オプション利用料金のご請求が発生している。 月額料金の割引を行う開通後割引(※2)の適用期間満了にともない、通常料金へ... 詳細表示
支払方法申込書に記入するお客さまIDはどのように確認すればいいですか?
お客さまIDは「登録内容通知書」にてご確認いただけます。 コミュファ光ご利用開始にあたり、パスワード情報などを記載した「登録内容通知書」を送付しております。 「登録内容通知書」は、 ①初回送付物として封筒に同封させていただいている場合 ②圧着はがきでお届けしている場合 がございますので、コミ... 詳細表示
現在のお支払方法は、Myコミュファにてご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 下にある「Myコミュファ」ボタンをクリックして、ログインID(メールアドレス)と パスワードを入力し、ログインボタンをクリック。 次の画面で「Myコミュファはこち... 詳細表示
ご利用料金のお支払い期限は、ご利用のお支払い方法によって異なります。 払込用紙(振込用紙)によるお支払い ご利用月の翌月10日前後に払込用紙(振込用紙)を発送させていただきます。 請求月の末日がお支払い期限となります。 ... 詳細表示
支払期日が経過してもお支払いが確認できない場合、コミュファ光回線サービスの停止を通知させていただきます。 通知の際、ご利用料金に追加する形で、通知事務手数料として220円(税込)ご請求させていただいております。 支払い期限やサービス停止については以下の記事をご確認ください。 ... 詳細表示
クレジットカード払いにしているのに振込用紙が届いた場合、以下のことが考えられます。 コミュファ光にご登録いただいているクレジットカード情報が更新されていない クレジットカードの再発行などでカード情報に変更があった場合、コミュファ光にご登録いただいているカード情報の更新が必要となります。 ... 詳細表示
48件中 1 - 10 件を表示