よくあるご質問
送受信可能なメールの容量は、1通あたり20MBです。 ファイルを添付する際の最大サイズは約12MBまでとなります。 詳細表示
Outlookなど端末本体に保存されているメールです。コミュファ Webメールはインターネット上にあるメールシステムのため、お客さまのご利用端末の影響を受けずご利用いただけます。 ■Webメール ログインはこちら https://mail.commufa.jp/am_bin/amlogin 詳細表示
MyコミュファアプリからWebメールを利用しているが、メールに添付されてい...
MyコミュファアプリからWebメールをご利用いただく際、添付ファイルが開かない事象が発生する場合がございます。 Myコミュファアプリから添付ファイルが開かない場合は、Myコミュファアプリ以外のブラウザ(safari、google chromeなど)よりWebメールにログインの上、添付ファイルをご確認 詳細表示
メールアドレスの設定方法(Windows10)を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画が再生できない場合は他のブラウザを利用または別端末でお試しください。 詳細表示
「下書き保存」で保存したメールは、どのように編集したらよいですか?
(1) メールフォルダ一覧から「下書き保存」をクリックします。 (2) 右上画面に表示される下書きメール一覧から、対象のメールをクリックします。 (3) 右下画面に表示されるメニュー「操作を選択」から「再編集」をクリックします。 詳細表示
「コミュファ会員サイト」の会員ID(メールアドレス)を変更したい
コミュファ会員サイトの会員ID(メールアドレス)は以下の方法で変更が可能です。 コミュファ会員サイトにログインしてください。 マイページを選択してください。 「変更」をクリックしてください。 「メールアドレス変更」をクリック 詳細表示
日本語の文字コードが異なっていることが原因で正しく表示されないと考えられます。 【対処方法(Windows メール/Outlook Expressの場合)】 (1)[表示]から[エンコード]を選択します。 (2)「Unicode(UTF-8)」、「日本語 詳細表示
キャンペーン特典のメールが届かない場合、原因として以下のいずれかが考えられます。 ※Pontaポイント還元の場合、特典お受け取り時期にポイントが自動付与となりますので、メールでのお知らせはございません。 Pontaポイント還元にはお客さまIDとau IDの連携が必要です。 お客 詳細表示
「Join!Commufa」のメールマガジン配信を停止したい
「Join!Commufa」のメールマガジン設定は以下の手順でご変更いただけます。 「Join!Commufa」サイトへログインし、「マイページ」内をクリックしてください。 >Join!Commufaサイト ※ログインできない場合はをご確認ください 詳細表示
メニュー変更した場合メールボックス内のデータは引き継げますか?
の場合 ■プロバイダ選択型サービスから一体型サービスへ変更される場合 メールサービスの提供元が変更となるため引き継ぎができません。 詳細表示
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