よくあるご質問
。 ※大変申し訳ございませんが、コミュファ光では海外からご利用可能な電話窓口を設けておりません。 また、「Myコミュファ」に関してもご利用は日本国内のみとなっております。 詳細表示
「Myコミュファ」からのお申し込み後、数分程度でご利用いただけます。 詳細表示
コミュファ会員サイトからMyコミュファをご利用いただく方法についてご案内いたします。 『会員登録してもMyコミュファを利用できない』という場合には、 関連記事『Myコミュファにログインできない』をご参照ください。 はじめて会員 詳細表示
・auIDの連携が完了している ⇒必要なお手続きは完了しております。 Myコミュファに連携したauIDへポイントが付与されるまでお待ちください。 メールに記載のURLより、キャッシュバックを受け取りたい口座をご選択ください。 キャッシュバックが入金されるまでお待ちください。 キャッシュバックの 詳細表示
Myコミュファよりお手続きが可能です。 ご変更のお手続き方法は以下のページをご参照ください。 >お支払いにご利用中のクレジットカードを変更する お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 詳細表示
口座引き落としがされなかった場合、その後の請求はどうなりますか?
場合があります。 詳細はスクロールした先の【振込用紙の発送について】をご確認ください。 お支払い状況は、Myコミュファの「ご利用料金」からご確認いただけます。 Myコミュファでの確認方法は以下をご参照ください。 >ご利用料金のお支払い状況の確認方法 お支払い状況に 詳細表示
。 ご連絡先はMyコミュファにて変更が可能です。 手順をご説明いたします。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 > Myコミュファのご利用方法について >Myコミュファへログインできない場合 「ご契約・ご利用内容を 詳細表示
コミュファ光を利用している場合、会員サイトへ登録しないといけないのですか?
会員サイトへログインしても、Myコミュファをご利用いただけない場合 会員サイトへのログイン後「Myコミュファはこちら」をクリックした際、 下記画像のようなログイン画面が表示されておりませんでしょうか? この画像(直接My 詳細表示
お客さまの状況に応じた、Myコミュファをご利用いただくための方法について
Myコミュファへログインしていただけます。 <パターン①> <パターン②> 上記いずれかの形式でお届けしておりますので、赤枠内に記載の情報をご参照ください。 ※お客さまパスワードの下4桁は、「****」とマスクされていますが、 この4桁は連絡先電話番号として 詳細表示
現在のお支払方法は、Myコミュファにてご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 下にある「Myコミュファ」ボタンをクリックして、ログインID(メールアドレス)と パスワードを入力し、ログインボタンをクリック。 次の画面で「Myコミュファはこちら 詳細表示
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