よくあるご質問
。 エラー表示によるログイン不可 コミュファアプリからMyコミュファをご利用の際に、セッションエラー画面が表示される場合がございます。 エラーとなる場合、以下の2点をお試しください。 ①ブラウザがプライベートモードになっていないか確認 ②アプリの再起動 詳細表示
メールマガジンは、Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順をご参照いただいてメールマガジンの設定をご変更ください。 メールマガジン配信停止方法について Myコミュファにログインします。 ┗ 会員サイトからアクセスする場合はこちら ┗ アプリ 詳細表示
「コミュファオンライン学習 by デキタス」について教えてください。
。 次回以降は変更後のパスワードでログインしてください。 初回パスワードを変更後にパスワードを忘れてしまった場合、コミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリック 詳細表示
のメールが通知できないため、必ずご確認ください。 Myコミュファから「au ID」の連携を行っていただく(Pontaポイント還元の場合) キャンペーン特典が「Pontaポイント」での還元となっている場合、 連携していただいたau IDへのポイント付与という還元方法と 詳細表示
コミュファ光の月額利用料や解約にともなう費用の明細書は、Myコミュファよりコピーが可能です。 以下の手順で、ご自宅のプリンターやコンビニエンスストアにてコピーしてください。 Myコミュファへログインしてください。 ご利用料金の「請求額を詳しく確認する」をクリックして 詳細表示
パソコン(スマートフォン)で「サービスプロバイダにお問い合わせください」と...
月額版」の標準提供がございません。 「ウイルスバスター クラウド」を継続利用したい場合 「安心サポートPlus」、または「ウイルスバスター クラウド月額版(3台版)ライセンス追加」オプションをご契約いただく必要がございます。 Myコミュファよりお申し込みいただくか、チャット 詳細表示
現在のお支払方法は、Myコミュファにてご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 「ご契約・ご利用内容を確認する」をクリックしてください。 「支払内容設定」より、現在のお支払い方法をご確認ください 詳細表示
お客さまの状況に応じた、Myコミュファをご利用いただくための方法について
会員サイト登録【済】、従来のMyコミュファログイン【可能】という場合 こちらをお選びになられたという事は、下記4点すべてがお分かりになる方ですので 会員サイトとご契約情報の紐づけが一番行いやすい状況です。 - 必要な情報 詳細表示
コミュファ光を利用している場合、会員サイトへ登録しないといけないのですか?
会員サイトへログインしても、Myコミュファをご利用いただけない場合 会員サイトへのログイン後「Myコミュファはこちら」をクリックした際、 下記画像のようなログイン画面が表示されておりませんでしょうか? この画像(直接My 詳細表示
。 ご連絡先はMyコミュファにて変更が可能です。 手順をご説明いたします。 Myコミュファへログインしてください。 Myコミュファへのログイン方法や、ログインできない場合の対処方法については、以下をご確認ください。 >Myコミュファログイン方法 >Myコミュファへログインできない 「ご契約・ご 詳細表示
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