1）本体とのBluetooth接続が切れている可能性があります。本体から1m以内の範囲で本体に向けて操作をお願いします。
　操作できる場合：Bluetooth接続が切れていますので再接続してください。
　接続方法：ホーム画面右上「設定」→「リモコンとアクセサリ」→「アクセサリを追加」→リモコンの「決定」ボタンと音量「ー」ボタンを同時に押し続けてください。

 

 2）リモコンの電池を抜き差しの上、再度お試しください。

ボタンを押してもリモコン上部のランプが赤点滅しない場合、電池が切れている可能性があります。

 

 

電源供給不足により「電源が入らない」「再起動を頻繁に繰り返す」などの不具合が発生する場合がございます。

これらの症状が発生した場合は、ご利用のACアダプタが正規品のものを配線されているかご確認をお願いいたします。

ACアダプタに関する注意事項は以下URLをご確認ください。

 

 

 

その他4K-LINKについてのご質問・ご相談は、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。