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  • No : 2195
  • 公開日時 : 2021/09/01 08:48
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コミュファ光 4K-LINK交換品取り替えの注意事項

回答

 
 
コミュファ光提供 4K-LINK交換品取り替え時は以下内容をご確認ください。
 
■4K-LINK取り替え時の注意事項
 
交換品の端末をお受け取り後、お客さまにて交換作業を行っていただきます。
交換の際は必ず同梱されているACアダプタおよびケーブルをご使用いただき、一式交換いただきますようお願いいたします。
 
※電源アダプタは、必ず付属のものを使用してください。
 付属品以外のものを使用すると、動作が不安定となり4K-LINKが起動しないまたは再起動を繰り返す場合がございます。
 
■ACアダプタ種類
 
 
 
2021年9月1日以降より、ACアダプタの規格が一部変更しております。
見た目が類似しているため、ACアダプタの見分けがつかない場合は、上記画像の赤枠「1000mA」「2000mA」にてACアダプタの規格をご判断いただけます。
 
お手元のACアダプタの規格が「1000mA」「2000mA」と混在している場合、交換時は「2000mA」と記載のあるACアダプタをご使用ください。
 
■ コミュファ光4K-LINKセットアップ手順はこちら
 
■ コミュファ光4K-LINKのよくある質問はこちら
 
4K-LINKについてのご相談は、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。
 
 

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