支払いに使用しているクレジットカードを変更したいのですが…

クレジットカード変更のお手続きはMyコミュファにて可能です。 以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 「登録内容のお手続き」欄の「お支払い方法を変更する」をクリックしてくだ... 詳細表示

支払方法の変更はどのように手続きすればよいですか?

お支払い方法を口座振替へ変更する場合の手順をご説明いたします。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 「登録内容のお手続き」欄の「お支払い方法を変更する」をクリックしてください。 ... 詳細表示

クレジットカード払いにしているのに振込用紙が届きました。

クレジットカード払いにしているのに振込用紙が届いた場合、以下のことが考えられます。 コミュファ光にご登録いただいているクレジットカード情報が更新されていない クレジットカードの再発行などでカード情報に変更があった場合、コミュファ光にご登録いただいているカード情報の更新が... 詳細表示

クレジットカード払い不能通知が届きました。

クレジットカード払い不能通知が届いた場合、何らかの理由でクレジットカードがご利用いただけなくなっている可能性がございます。 こちらをご確認いただき、必要に応じてカード情報の変更をお願いいたします。 お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせくださ... 詳細表示

「お支払い情報再登録のお願い」とは何ですか？

「お支払い情報再登録のお願い」とは、何らかの理由でクレジットカードがご利用いただけなくなっている場合にお送りしております。 こちらをご確認いただき、必要に応じてカード情報の変更をお願いいたします。 お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせく... 詳細表示

現在の支払方法を確認したい

現在のお支払方法は、Myコミュファにてご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 「ご契約・ご利用内容を確認する」をクリックしてください。 「支払内容設定」より、現在のお支払い方法をご確認くださ... 詳細表示

口座引き落としがされなかった場合、その後の請求はどうなりますか？

口座残高不足などで料金の引き落としができなかった場合は、翌月の振替日（※1）に再度引き落とし いたします。 翌月の振替日までにお引き落とし口座の残高をご確認ください。 （※1）振替日：毎月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日） お支払い状況は、Myコミュファの「ご利用料金」か... 詳細表示

クレジットカードの利用ができなかった場合、その後の請求はどうなりますか？

ご登録のクレジットカードがご利用できなかった場合は、翌月のカードご利用日（毎月11日）に再度ご請求いたします。（※） ご利用できなかった月の月末までに、クレジットカードの再登録をお願いいたします。 クレジットカード再登録方法については以下をご参照ください。 ＞支払方法の変更はどのように手続きすればよ... 詳細表示

クレジットカードが利用できなかったのはなぜでしょうか？

請求月の11日から15日にかけて与信確認を行い、カード発行会社より利用不可と通知があった場合、 クレジットカードのご利用ができません。 カード利用不可理由などの詳細につきましては弊社ではわかりかねますので、大変恐れ入りますがカード発行会社さまへご確認をお願いします。 また、クレジットカードの変更... 詳細表示

Myコミュファからクレジットカードの登録をしようとするとエラーが表示される

Myコミュファからお手続きいただく場合、カード会員名義のご入力の際には以下にご注意ください。 ・全角で入力されているか ・姓と名の間にスペースが入っていないか ※ローマ字入力でエラーが表示されてしまう場合は、「漢字」もしくは「カナ」入力でお試しください。 Myコミュファからご登... 詳細表示