よくあるご質問
パスワード」が記載されておりません。 このため、「パスワードの再設定」からパスワードを設定していただく、 あるいは登録内容通知書の再発行をご依頼ください。 ※2023年1月31日以前にコミュファ光をお申し込みいただいているお客さまにつきましては 登録内容通知書に初期設定状態の「お客さまパスワード」が記載されております 詳細表示
有線でインターネットを接続する場合の手順について、こちらの動画で説明しております。 ご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 下記URLからご利用端末を選択し、インターネット接続を行ってください。 >無線でインターネット接続をする方法 ... 詳細表示
Myコミュファログインに必要なID・パスワードがわからない場合、どうすれば...
パスワードの再設定について 専用Webフォームからご申請いただくことで、 コミュファにご登録いただいている携帯電話番号宛てに認証コード(SMS)が送信されます。 その後ご希望のメールアドレス宛てに、 パスワード再設定の案内メールが送信されるという流れとな... 詳細表示
を選択し、メールの設定をお願いいたします。 >メールソフト設定方法 なお、Webメールをご利用の場合は、下記URLをご参照ください。 >Webメール利用方法 メール初期設定についてご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 下記URLをご参照いただき、Web 詳細表示
コミュファ光を申し込んだ場合、パソコンやタブレットなどの接続初期設定はして...
新規お申し込み時に適用可能な「光乗りかえキャンペーン」の特典として、無料でセットアップを行っております。 「光乗りかえキャンペーン」の詳細はからご確認ください。 ※セットアップの対象範囲は、弊社が別に定める規定に基づき、対象とする機器のインターネット接続設定・無線接続設... 詳細表示
スマートフォン機種変更/新規購入などによる設定については以下をご参照ください。 【STEP1】 無線LAN(Wi-Fi)の接続初期設定 ■無線LAN(Wi-Fi)接続の前に ●無線LAN接続に必要な情報「ネットワーク名(SSID)」「暗号化キー」はホームゲート 詳細表示
コミュファ光テレビ利用開始後にテレビを買い替えました。何か特別な設定が必要...
テレビの初期設定(地域設定、チャンネル設定等)以外で、特別な設定は必要ありません。 テレビの初期設定は「おまかせ訪問ダブルサポート(有料)」の「テレビ・録画機の接続・設定」にて承ります。 詳細表示
メッシュWi-Fi(KAON AR1344)の設定方法についてご説明いたします。 STEP1:機器の準備 ①ホームゲートウェイ(インターネット名や暗号化キーのラベルが貼られている機器) ②メッシュWi-Fi本体(2台) ③ACアダプタ ④LANケーブル... 詳細表示
コミュファ光を開通いただきありがとうございます。 開通後の初期設定として、以下3点をご確認ください。 ※画像をクリックすると各手順ページへ移行します。 詳細表示
「お客さまID」も「お客さまパスワード」もわかるのにログインできない場合 「お客さまID」や「お客さまパスワード」に間違いないという場合、 ご入力いただいたスペルの相違(qとp、0とoなど)や、全角入力になっている、 または会員サイトのIDなどの別のIDを... 詳細表示
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