よくあるご質問
初期費用の請求時期は、請求項目によって時期が異なります。 各費用の請求時期は下記の通りです。 光ネット ・契約事務手数料:770円 →サービス開始日の翌月請求 ・初期工事費:27,500円(※) →サービス開始日の翌月請求 詳細表示
戸建てでインターネットとテレビを利用したいです。月額料金はいくらになりますか?
「料金シミュレーター」をご活用いただくことで、月額料金のシミュレーションが可能です。 すでにコミュファ光をご利用で光テレビの追加をご検討いただいているお客さまは、 下記項目「光テレビについて」のサービス詳細から月額ご利用料金や初期工事費用などご参照ください。 光テレビについて 詳細表示
【1】工事担当者での撤去工事 工事担当者がご自宅へお伺いし、光ファイバー線を撤去させていただきます。 また、コミュファ光提供機器は工事担当者にて回収させていただきます。 解約のお申し込み完了後、工事の準備ができ次第、開通センターより工事日程のご連絡を差し上げます。 【2】専用のツールを使い、お客 詳細表示
【BS4K8K】光テレビを利用中ですが、何か工事が必要でしょうか?
不要です。お客様宅に取り付け済のV-ONUまで、新4K8K衛星放送の電波をご提供します。 ただし、CS放送(スカパー)は除きます。 詳細表示
回線切替工事は1時間程度を要します。 その間は電話回線がご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示
工事当日の判断となります。 ご利用場所の状況や弊社設備の設置場所等を総合的に調査させていただいた上で、追加工事要否について判断いたします。 詳細表示
コミュファ光を申し込んだ場合、初期費用はどのくらいかかりますか?
コミュファ光をお申し込みいただいた場合にかかる初期費用は以下の通りです。 ・契約事務手数料:770円 ・光ネット工事費:27,500円(※1) ・光テレビ工事費:20,570円 ・光電話工事費:3,300円 ・番号ポータビリティ工事費:2,200円(※2) 光ネット工事費・光テレビ工事 詳細表示
光電話付加サービス・光電話付加サービス割引パックPlusとはどのようなサー...
://www.commufa.jp/services/phone/option/discount-pack ■付加サービス工事費無料について https://www.commufa.jp/services/discount/phone ●工事費無料申し込み条件 初回お申し込み時、光電話付加 詳細表示
発行可能です。 コミュファ チャット窓口にてお手続きが可能です。 お手数ですが下記窓口までご連絡をお願いいたします。 なお、Myコミュファからも明細の確認が可能です。 Myコミュファから印刷したものを明細書として使用することも可能です。 (利用月の翌月11日以降に反映され... 詳細表示
ホームゲートウェイは、工事の日に持ってきてもらえますか?別途申し込みが必要...
ホームゲートウェイ設置方法については、お客さまの建物種別・提供エリア・お申し込み内容によって異なります。 いずれの場合も、別途お申し込みいただく必要はありません。 ■ ホームゲートウェイ設置方法 ・開通工事時に工事担当者が持参し設置 ・訪問時は外線工事のみ実施し 詳細表示
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