ホームゲートウェイ（その他機器）が熱いのですが・・・

よくあるご質問

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コミュファ光提供機器は、データ通信に伴う信号処理のために多少の発熱があります。

機器を設置する際は、設置環境にご注意ください。

・機器を積み重ねたり、隣の機器と密着した状態で設置をしないでください。

・40℃以下の場所に設置してください。

・密閉された場所に設置しないでください。

・手で触れることができる温度であれば故障ではありません。

機器別の設置環境について、詳細は下記よりご確認ください。

■提供機器の設置環境について

※手で触れることができない場合など、異常と感じられた場合は、コミュファコンタクトセンターにご相談ください。

コミュファコンタクトセンター
0120-218-919（ガイダンス：2-2-1）営業時間：10：00～18：00（年中無休）