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ホームゲートウェイ(その他機器)が熱いのですが・・・
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No : 541
公開日時 : 2025/04/01 00:00
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ホームゲートウェイ(その他機器)が熱いのですが・・・
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回答
コミュファ光提供機器は、データ通信に伴う信号処理のために多少の発熱があります。
機器を設置する際は、設置環境にご注意ください。
・機器を積み重ねたり、隣の機器と密着した状態で設置をしないでください。
・40℃以下の場所に設置してください。
・密閉された場所に設置しないでください。
・手で触れることができる温度であれば故障ではありません。
機器別の設置環境について、詳細は下記よりご確認ください。
■提供機器の設置環境について
https://www.commufa.jp/step/howto/beginner/kankyo
※手で触れることができない場合など、異常と感じられた場合は、コミュファ コンタクトセンターにご相談ください。
コミュファ コンタクトセンター
0120-218-919
(ガイダンス:2-2-1)営業時間:10:00~18:00(年中無休)