勧誘の電話・訪問を止めてほしい

電話・訪問による勧誘停止については、チャット窓口またはお電話にて承っております。 お客さまから勧誘停止をお申し出いただいた場合、データベースにより電話・訪問勧誘の停止措置を行います。 勧誘停止をご希望の場合は下記窓口までお問い合わせください。 【コミュファ光をご利用でない方】 コミュファ 相談... 詳細表示

「マンション割引12」について教えてください。

同一建物内で12契約以上が見込まれる場合、 全契約者に割引を適用する制度です。 条件を満たす集合住宅にお住まいの方は、コミュファ光ネットの月額料金を、550円 割引します。 詳細は以下のページからご確認ください。 ■マンション割引12についてはこちら... 詳細表示

未成年でも申し込めますか？

親権者の同意があればお申し込みいただけます。 詳細表示

キャンペーンのアンケートに回答しました。回答できているか確認する方法はあり...

お客さまご自身でご確認いただける方法はございません。 アンケート回答状況については、チャット窓口もしくはコミュファ コンタクトセンターへお問い合わせください。 ※キャンペーンアンケートのご回答をWebから行われた場合、3営業日程度でお客さまの回答情報が弊社システムへ反映されます。 オンライン... 詳細表示

10ギガ・5ギガ対応エリアなのにメニューが申し込めません。

10ギガ・5ギガメニュー対応エリアの一部は選考受付エリアとなっております。 メニュー変更予約を受け付けさせていただいておりますので、大変お手数ですが、 コミュファコンタクトセンターにご連絡ください。 0120-816-538（ご加入をお考え中のお客さま） 0120-... 詳細表示

【動画説明】CASH POST手続き方法

CASH POST手続き方法動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 その他関連FAQ >キャッシュバックキャンペーンについて キャンペーンに... 詳細表示

メニュー変更をすると、月額料金はどう変わりますか？

お客さまがご利用中のメニューや変更後のメニューによって月額料金が異なります。 詳しい月額料金のご案内については、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 オンラインチャットのご利用方法 https://www.commufa.jp/application/cha... 詳細表示

コミュファ・ホーム ライト／アクセスコミュファ・ホーム ライトの契約期間は...

【コミュファ・ホーム ライト／アクセスコミュファ・ホーム ライトは2012年5月31日をもって新規申込受付を終了しました】 定期契約期間の途中でメニュー変更いただくことも可能です。違約金は発生いたしません。 メニュー変更にあたっては変更手数料や機器の交換などが発生する場合があります。 ... 詳細表示

メニュー変更の申し込みをしましたが、進捗状況が分かりません。いつから切り替...

お申し込みいただいたメニュー変更の内容により異なります。 ご自宅に設置させていただいている回線終端装置がメニュー変更後のご契約に対応していない場合など、 メニュー変更には回線終端装置の交換工事が必要となる場合がございます。 この機器交換工事の要否でメニューが切り替わるタイミングは異なっており... 詳細表示

新規申し込みキャンペーンはありますか？

コミュファ光では、新規お申し込みいただいた方にお得なキャンペーンをご用意しております！ 新規お申し込みキャンペーンはからご確認いただけます。 キャンペーン内容についてご不明な点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ 新規申し込み相談窓口までご連絡ください。 ... 詳細表示