よくあるご質問
どのようなときにLINE通知メッセージが届きますか?また、LINEの友だち...
LINE通知メッセージは、お客さまがコミュファにご登録いただいた電話番号と、LINEに登録されている電話番号が一致し、かつLINE通知メッセージの受信設定がオンになっているときに届きます。 大切なお知らせのため、コミュファのLINE公式アカウントを友だち追加していなくても 電話番号の一致に基づきLINE通知... 詳細表示
LINE通知メッセージを見逃さないためにはどうすればよいですか?
LINE通知メッセージの受信設定をオンにしていただくことで大切なお知らせをLINE上で受け取ることが可能です。 受信したLINE通知メッセージはLINEのトーク画面に残りますので、あとから内容をご確認いただけます。 なお、コミュファのLINE公式アカウントを友だち追加していない場合でもLINE通知メッセージの... 詳細表示
LINE通知メッセージを受け取りたくないときはどうすればよいですか?
LINE通知メッセージを受け取りたくないときは、LINEアプリの設定からLINE通知メッセージの通知をオフにすることができます。 操作方法は以下のとおりです。 1. LINEアプリの[ホーム]画面から[設定]を開きます。 2. [プライバシー管理]を選択します。 3. [情報の提供]をタップし、[... 詳細表示
一度オフにしたLINE通知メッセージをオンに戻したいときはどうしたらいいですか?
一度オフにしたLINE通知メッセージを再度オンにするには、以下の手順で設定を変更してください。 操作方法は以下のとおりです。 1. LINEアプリの[ホーム]画面から[設定]を開きます。 2. [プライバシー管理]を選択します。 3. [情報の提供]をタップし、[LINE通知メッセージ]を選択し... 詳細表示
解約後でも、お手続きのタイミングによってはLINE通知メッセージが届くことがあります。 これはシステム上の処理や請求情報の反映に時間がかかるためですので、あらかじめご了承ください。 もし解約後しばらく経ってもLINE通知メッセージが届く場合は、コミュファ光公式LINEの 「チャットでお問い合わせ」、また... 詳細表示
LINE公式アカウントとLINE通知メッセージ、通常のLINE配信は何が違...
LINE公式アカウント、LINE通知メッセージ、通常のLINE配信の違いは以下の通りです。 LINE公式アカウント お客さまに友だち追加していただくことで、コミュファの各種サービスやおトクな情報をお受け取りいただき、チャットでのお問い合わせなどをご利用いただけるサービスです。 LIN... 詳細表示
申し訳ございませんが、LINE通知メッセージへのご返信はできかねます。 ご不明点がありましたらコミュファ光公式LINEの「チャットでお問い合わせ」、または以下バナーより チャットにてお問い合わせください。 詳細表示
MyコミュファログインIDをLINEアカウントと連携させる方法はありますか?
はい、MyコミュファログインIDとLINEアカウントを連携することができます。 連携方法の詳細については「Myコミュファと他社IDを連携したい」で詳しくご案内をしておりますのでご確認ください。 ご不明点がありましたらコミュファ光公式LINEの「チャットでお問い合わせ」、または以下バナーより チャット... 詳細表示
MyコミュファログインIDとLINEアカウントを連携するとどのようなメリッ...
LINEアカウントでMyコミュファにかんたんログインできるようになり、キャンペーンやクーポンなど お客さま専用のおトクな情報や特典をお届けできるようになります。 連携方法の詳細については「Myコミュファと他社IDを連携したい」で詳しくご案内をしておりますのでご確認ください。 ご不明点がありましたらコ... 詳細表示
海外からお問い合わせやお手続きをご希望の場合、営業時間内にチャット窓口までご連絡ください。 チャット窓口へアクセスし、「チャットオペレーターへ質問」を押してください。 ※営業時間外はロボットによる自動応答のため、営業時間内にアクセスしてください。 ... 詳細表示
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