よくあるご質問
接続用パスワードを変更したいのですが?(ログインパスワード)
■【2012年6月1日以降にご契約のお客さま】 ●変更いただけません。 ■【2012年5月31日以前にご契約のお客さま】 ●「コミュファ」または「アクセスコミュファ」をご契約のお客さま 「Myコミュファ」ログイン後に変更いただけます。 ... 詳細表示
Myコミュファログイン後に表示される同意画面について、同意内容を変更したい
Myコミュファへログイン後、2種類の同意画面が表示されます。 ● 弊社貸与端末の通信ログ解析の同意について ● 契約書面等各種通知物の電子交付に関する同意のお願い 上記について、 「一度同意したが同意を取り消したい」 「契約書面などは電子交付ではなく書面で受け取りたい」 「同意内容を再度確... 詳細表示
同意画面は、2種類が順番に表示されるため 「弊社貸与端末の通信ログの解析の同意について」から操作をお願いします。 枠内の詳細をご一読いただき「上記の内容に同意します。」にチェックを入れ、同意するを押下します。 続いて「契約書面等各種通知物の電子交付に関する同意のお... 詳細表示
LINE IDとMyコミュファの連携手順です 連携方法(LINE ID) Myコミュファにログインをします ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 >Myコミュファへのログイン方法が知りたい >Myコミュファにログインできない ... 詳細表示
Myコミュファログインの際に、「IDを検証」という画面が表示されるのですが…
セキュリティ上、通常利用しているブラウザとは異なるブラウザでログインをする場合、ID検証画面が表示されます。 ID検証画面が表示される場合は、以下手順でログインを行ってください。 ※コミュファアプリでのログインの際も表示されます。 ※Myコミュファへログインを実施していないのに【STEP3】のメ... 詳細表示
Myコミュファの利用登録しない場合、デメリットはありますか?
コミュファ光をご契約いただいているお客さまで、 Myコミュファのご利用登録を行われていない場合の影響は以下になります。 ・ ご契約情報(ご利用料金の内訳など)の確認ができない ・ キャンペーン適用でコミュファ光をお申し込みの場合(現金還元) ・ キャンペーン適用でコミュファ光をお申し込みの場合(Pon... 詳細表示
「コミュファ」アプリでは、指紋認証や顔認証などの生体認証によるログインがご利用いただけます。 次の手順で設定を行ってください。 アプリにログインしてください。 ※ログインにはMyコミュファのご利用登録の際に設定していただく 「ログインID(メールアドレス)」と「パスワード」が必要です。 ※... 詳細表示
メールマガジンは、Myコミュファにて設定を変更いただくことで配信停止が可能です。 下記手順をご参照のうえ、設定をご変更ください。 Myコミュファにログインをします ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 >Myコミュファへのログイン方法が知りたい >Myコ... 詳細表示
「Myコミュファ」のログインID(メールアドレス)を変更したい
MyコミュファのログインID(メールアドレス)は以下の方法で変更が可能です。 Myコミュファにログインしてください。 マイページを選択してください。 「変更」をクリックしてください。 「メールアドレス変更」をクリックしてください。 アカウ... 詳細表示
「コミュファアプリ」でのログイン方法 ログイン方法については、こちら をご確認ください。 エラー表示によるログイン不可 コミュファアプリからMyコミュファをご利用の際に、セッションエラー画面が表示される場合がございます。 エラーとなる場合、以下の2点をお... 詳細表示
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