キャンペーンのアンケートに回答しました。回答できているか確認する方法はあり...

お客さまご自身でご確認いただける方法はございません。 アンケート回答状況については、チャット窓口もしくはコミュファ コンタクトセンターへお問い合わせください。 ※キャンペーンアンケートのご回答をWebから行われた場合、3営業日程度でお客さまの回答情報が弊社システムへ反映されます。 オンライ... 詳細表示

キャンペーン特典受け取りまでの流れを知りたい

「他社契約解除料明細書（コピー）貼付台紙」がお手元にない場合、自動音声案内にて再送付の受付が可能です。 下記手順でお手続きください。 コミュファ コンタクトセンターへ発信してください。（携帯電話のみ） ※固定電話からはご利用いただけません。 ガイダンスに従って①⇒④⇒②と進んでください... 詳細表示

キャンペーンの書類や手続きについて知りたい

キャンペーン書類の再送付について 再送付可能です。 チャット窓口にて再送付のお手続きが可能ですので、お気軽にお問合せください。 キャンペーン書類について コミュファ光をお申し込みいただく際に適用となるキャンペーンは、キャッシュバックやPontaポ... 詳細表示

携帯電話とコミュファ光とのセット割引によって、適用外になるキャンペーンはあ...

「auスマートバリュー」・「自宅セット割インターネットコース」をご利用の場合、以下キャンペーンの割引が対象外となりますのでご注意ください。 該当キャンペーンの割引適用中のお客さまがセット割を利用開始された場合、セット割利用開始月以降は割引対象外となります。 また... 詳細表示

コミュポンの利用ができない

コミュポンのお申し込みができない場合、以下の原因が考えられます。 コミュファ光のご契約者さまではない コミュポンはコミュファユーザー（コミュファ光のご契約がある方）限定のクーポンです。 コミュファ光のご契約がない方は、コミュポン特典の一部がご利用いただける「コミュポンLite」のみご利用可能で... 詳細表示

コミュポンとは何ですか？

「コミュポン」とは、200,000以上の国内・海外宿泊、パックツアー、レジャー施設、グルメ、ショッピング、育児・介護などの豊富なサービスを優待価格でご利用いただける、コミュファユーザー限定のサービスです。 ＞コミュポンのご利用方法 キャンペーンについてご不明点がござ... 詳細表示

コミュポンLiteとは何ですか？

「コミュポンLite」とは、飲食やお買い物など優待価格でご利用いただける、コミュファ会員限定のおトクなクーポンです。 コミュファ光をご契約いただいていない方でも、コミュファ会員登録にてご利用いただけます。 ＞コミュポンLiteのご利用方法 キャンペーンについてご不... 詳細表示