よくあるご質問
はじめに |
こちら からログインする場合に必要な情報は下記になります。
● 会員ID → お客さまにて任意に設定していただくメールアドレス
● パスワード → 会員登録(ID登録)の際にお客さまにて任意に設定していただくパスワード
※書類のご準備などは不要ですが、
お客さまご自身で会員登録を行っていただく必要がございます。
※コミュファ光ご契約情報と会員サイト登録情報が一致している必要があります。 |
こちら からログインする場合に必要な情報は下記になります。
● お客さまID → コミュファ光が割り当てさせていただく、お客さまの番号
● お客さまパスワード → ランダムに発行される半角英数のパスワード
※上記のように、会員サイトとは異なり初回ログイン時に
お客さま任意のIDやパスワードを設定していただくものではありません。
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![]() ①:お客さまIDでは、会員サイトからログインできません。
②:会員サイトで登録していただいたメールアドレスでは、
旧Myコミュファからログインできません。 |
Myコミュファご利用方法について |
※一度連携していただいていれば、それ以降は会員サイトへログインしていただくだけで
Myコミュファをご利用いただけます。 |
Myコミュファへログインできない状況の切り分け |