メールの受信が途中で失敗してしまう場合、次のような原因が考えられます。
(1)非常に大きなサイズのファイルが添付されているため、メールソフトが正常に処理できない。
(2)インターネット環境が不安定
⇒機器の再起動を行ってください。また、携帯端末を4G回線などでご利用中の場合はWi-Fiに切り替えてお試しください。
(3)メールアプリ不具合
⇒メールアプリ不具合で受信ができないこともございます。コミュファ Webメールにログインし、正常にご利用が可能かご確認ください。
メールアプリとはWindows 10メールやMicrosoft Outlookなど端末本体に保存されているメールです。コミュファ Webメールはインターネット上にあるメールシステムのため、お客さまのご利用端末の影響を受けずご利用いただけます。
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