お客さまの状況に応じた、Myコミュファをご利用いただくための方法について

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Myコミュファをご利用いただく方法について

従来は「Myコミュファ」へ直接ログインしていただいておりましたが、

2023年2月1日より、セキュリティ強化の為Myコミュファへのアクセス方法が変更されました。

＜従来（2023年1月31日まで）＞

「お客さまID」、「お客さまパスワード」で「Myコミュファ」へログイン

※「お客さまID」、「お客さまパスワード」は「登録内容通知書」に記載されています。

＜現在（2023年2月1日以降）＞

①：「会員ID（メールアドレス）」、「会員サイトログイン用パスワード」で

　　「会員サイト」へログイン

②：会員サイトメニューから「Myコミュファ」へアクセス（ここで再度のログインは不要）

※「会員サイトログイン用ID」、「会員サイトログイン用パスワード」でログイン

※「お客さまID」、「お客さまパスワード」ではログインできません

会員サイトからMyコミュファをご利用いただくためには「コミュファ光ご契約情報」と

「コミュファ会員サイト」の紐づけを行っていただく必要があります。

　状況に応じた必要な対応について

ご契約情報やご利用料金を確認していただくためのお客さまマイページ

「Myコミュファ」をご利用いただくための方法について、

お客さまの状況に応じた説明を行わせていただきます。

下部の選択項目から、一番近い状況にチェックを入れてご参照ください。

【補足事項】

他にもMyコミュファをご利用いただくための関連記事がございます。

ご利用方法（アプリ、Web）別の説明をご希望という場合には以下記事をご参照ください。

　■ 関連記事： >> Myコミュファにログインできない