よくあるご質問
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- No : 3409
- 公開日時 : 2023/01/27 14:21
Myコミュファにログインできない
ご不便をおかけして、まことに申し訳ございません。
| Myコミュファご利用方法について |
Myコミュファはアプリや会員サイト、コミュファ光ホームページからご利用いただけます。
このため、ご利用になられる方法別にご案内させていただきますので、
以下よりご利用方法をお選びいただいてご参照ください。
＜アプリ／会員サイトログイン画面＞
「コミュファ会員サイト」からMyコミュファをご利用いただく場合、
会員登録とMyコミュファ連携を行っていただくことで
会員サイトからMyコミュファをご利用いただけるようになります。
そして、アプリは「会員サイトをアプリからご利用いただける」ものですので同様に、
会員サイトへご登録いただいてＭｙコミュファと連携していただくという流れが必要です。
|
※一度連携していただいていれば、それ以降は会員サイトへログインしていただくだけで
Myコミュファをご利用いただけます。 |
アプリや会員サイトからのご利用をご希望の場合は、こちら から
・【アプリ】アプリからMyコミュファを利用できない
・【会員サイト】コミュファ会員サイトへログインできない
などをお選びいただいてご参照ください。
＜Myコミュファログイン画面＞
将来的にこの「Ｍｙコミュファへの直接ログイン」はご利用いただけなくなりますので、
なるべくお早めの会員サイトからのＭｙコミュファ連携をご案内させていただいておりますが
2024年6月現在はまだ、Ｍｙコミュファへの直接ログインが可能です。
| Myコミュファへログインできない状況の切り分け |
このように、Myコミュファをご利用いただくためのパターンが複数ございますので、
ご利用方法別にMyコミュファをご活用いただけるようサポートさせていただきます。
現在ログインできずにお困りの状況 を以下よりお選びいただいてご参照ください。