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No : 2199
公開日時 : 2021/08/24 08:48
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お引越し時、2つの電話番号を継続して利用する場合について
お引越し時、2つの電話番号を継続して利用する場合について
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お引越しについて
回答
追加番号サービス「プラスナンバー」をお申し込みいただいている場合、同一番号移転可否情報調査(※1)が必要となります。
調査の結果、ご利用の電話番号が継続して利用可能な場合は、2番号ともお引越し先でご利用いただけます。
■追加番号サービス「プラスナンバー」についてはこちら
https://www.commufa.jp/services/phone/option/plus-number.html
お引越し先で「プラスナンバー」に関するご契約内容の変更、または複数チャネルサービス「プラスチャネル」(※2)のお申し込みをご希望の場合、コミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。
※1)NTTが定める同一番号が利用可能なエリアへ転居して電話番号を継続利用する場合、 同一番号移転可否情報調査料(1,100円/1番号毎)が別途必要です。
※2)「コミュファ光電話」1契約で、2回線分の同時発着信が可能となるサービスです。
■複数チャネルサービス「プラスチャネル」についてはこちら
https://www.commufa.jp/services/phone/option/plus-channel.html
コミュファ コンタクトセンター
0120-218-919
(ガイダンス:1-1) 9:00~18:00(年中無休)
※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。
サービス向上のためアンケート回答にご協力ください。
解決
一部未解決
未解決
解決状況を選択いただいた後、
「送信する」を押下ください。
未解決の理由等は以下自由記入欄へ
ご記入をお願いいたします。
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お手数ですが、下部LINEもしくはチャットにて
お問合せくださいませ。
関連するFAQ
引越しする場合、契約や工事費などはどうなりますか?
引越し先でもコミュファ光を継続して利用できますか?
お引越し先の工事の進捗状況を確認したいです。どこに連絡したらいいですか?
一時的にサービスを休止することはできますか? また、休止期間中の料金はどうなりますか?
サービスエリア内でも利用できないのは、どのような場合ですか?
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