メニュー変更する場合、工事は必要ですか？

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メニュー変更の内容により工事が必要な場合もございます。

宅内に設置してある回線終端装置の種類、ご変更いただくメニューにより回線終端装置の取替、

または配線変更が必要となる場合がありますのでそのような場合には、別途ご案内文書を送付いたします。

※お電話やチャット窓口にてメニュー変更のお申し込みをいただく場合は受付の際にご案内いたします。

回線終端装置の取替が必要な場合

回線終端装置取替の場合は工事が必要となります。

工事の際は、ご自宅内での作業をおこなうため、必ずお立ち会いをお願いしております。

工事に必要な時間は概ね1時間程度を予定しております。

回線終端装置取替工事までの工期

メニュー変更による回線終端装置の取替工事まで1カ月程お時間をいただいております。

※10ギガメニューへの変更をお申し込みいただいた場合、お申し込み混雑状況によっては2カ月以上お時間をいただく場合がございます。

メニュー変更に関してのご相談はコミュファコンタクトセンター、

またはチャット窓口までお問い合わせください。