光乗りかえキャンペーンの手続きを忘れていました。もう期限切れになってしまったのでしょうか？

よくあるご質問

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光乗りかえキャンペーンの期限内にお手続きができなかった場合、チャット窓口またはコミュファコンタクトセンターまでお問い合わせください。

オペレーターにてご契約状況を確認の上でご案内させていただきます。

光乗りかえキャンペーンのお受け取り（お手続き）期限は、開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日までとなります。

例：2023年4月に開通した場合、2023年9月末日まで

期限内に他社契約解除料明細書（コピー）をコミュファ宛に送付してください。

また、他社違約金明細書のご提出をいただいた後にコミュファ光より特典受け取りのご案内メールを送信しております。

コミュファ光からの送信日より45日以内に、メールに記載のURLよりお手続きをお願いいたします。

キャッシュバック受け取りの流れを動画でご説明しております。

その他、ご不明点がございましたらチャット窓口までお問い合わせください。

また、お電話での対応をご希望の際にはコミュファコンタクトセンターまでお問い合わせください。