Myコミュファログインを何度も失敗してしまいました。ロックはかかりますか？

Myコミュファログインを一定数失敗すると、自動的にアカウントロックが発生する仕様となっております。 　アカウントロックされてしまった場合 24時間経過するとロックが解除されますので、24時間経過後に再度ログインをお試しください。 また、アカウントロック解除は自動音声でもお... 詳細表示

Myコミュファへのログイン方法が知りたい

　Myコミュファが利用できない場合について ご不便をおかけして申し訳ございません。 下記関連FAQでご利用方法別にご案内させていただいておりますので、ご参照ください。 　＞Myコミュファにログインできない 　アプリか... 詳細表示

「Myコミュファ」でできることを教えてください。

オプションサービスの確認・申し込み・変更・解約について オプションの確認はMyコミュファへログインしていただくことでご確認いただけます。 各お手続き方法などはこちらをご参照ください。 Myコミュファについてご不明点があればチャット窓口までお問い合わせく... 詳細表示

Myコミュファログインに必要なID・パスワードがわからない場合、どうすれば...

　Myコミュファを連携する方法について こちらでは、Myコミュファを最大限ご活用いただくための 「Myコミュファ連携方法」についてご案内させていただきます。 　＜前提条件＞ 　・MyコミュファのログインIDが登録済であること 　・Myコミュファへログインしている状... 詳細表示

コミュファアプリからMyコミュファへログインできません。

「コミュファアプリ」でのログイン方法 ログイン方法については、こちら をご確認ください。 エラー表示によるログイン不可 コミュファアプリからMyコミュファをご利用の際に、セッションエラー画面が表示される場合がございます。 エラーとなる場合、以下の2点をお... 詳細表示

メールマガジン配信先の変更や、配信停止の方法が知りたい

メールマガジンは、Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順をご参照いただいてメールマガジンの設定をご変更ください。 メールマガジン配信停止方法について Myコミュファにログインしていただき、 「ご契約内容・ご請求額の確認」をクリックしてください。 ↑こち... 詳細表示

「コミュファ」アプリで指紋認証・顔認証は利用できますか？

「コミュファ」アプリでは、指紋認証や顔認証などの生体認証によるログインがご利用いただけます。 次の手順で設定を行ってください。 アプリにログインしてください。 ※ログインにはMyコミュファのご利用登録の際に設定していただく 「ログインID（メールアドレス）」と「パスワード」が必要です。 ※... 詳細表示

Myコミュファの利用登録しない場合、デメリットはありますか？

コミュファ光をご契約いただいているお客さまで、 Myコミュファのご利用登録を行われていない場合の影響は以下になります。 ・ ご契約情報（ご利用料金の内訳など）の確認ができない ・ キャンペーン適用でコミュファ光をお申し込みの場合（現金還元） ・ キャンペーン適用でコミュファ光をお申し込みの場合（Pon... 詳細表示

Myコミュファログインの際に、「IDを検証」という画面が表示されるのですが…

セキュリティ上、通常利用しているブラウザとは異なるブラウザでログインをする場合、ID検証画面が表示されます。 ID検証画面が表示される場合は、以下手順でログインを行ってください。 ※コミュファアプリでのログインの際も表示されます。 ※Myコミュファへログインを実施していないのに【STEP3】のメ... 詳細表示

接続用パスワードを変更したいのですが?(ログインパスワード)

■【2012年6月1日以降にご契約のお客さま】 ●変更いただけません。 ■【2012年5月31日以前にご契約のお客さま】 ●「コミュファ」または「アクセスコミュファ」をご契約のお客さま 「Myコミュファ」ログイン後に変更いただけます。 ... 詳細表示