よくあるご質問
地上デジタル放送に対応していないアナログテレビで、コミュファ光テレビを利用...
コミュファ光テレビでは、アナログ放送を提供していないためそのままではご利用いただけません。 別途地上デジタル放送対応のチューナーを設置いただくか、地上デジタル放送対応のテレビへの変更が必要です。 ※BSデジタル放送をご覧になる場合は、BSデジタル放送対応のテレビまたはチューナーが必要です。 詳細表示
メンテナンスにより光テレビの視聴ができなくなることはありますか?
メンテナンス内容によって、光テレビの視聴ができなくなる場合があります。 視聴停止が伴うメンテナンスを行う際は、事前に連絡先メールアドレスなどにご連絡させていただきます。 ただし故障や障害など緊急の際はこの限りではありません。 詳細表示
コミュファ光提供 4K-LINK交換品取り替え時は以下内容をご確認ください。 ■4K-LINK取り替え時の注意事項 交換品の端末をお受け取り後、お客さまにて交換作業を行っていただきます。 交換の際は必ず同梱されているACアダプタおよびケーブルをご使用いただき、一式交換いただきますようお願いい... 詳細表示
「光インターネット」や「光電話」は不要なので、「光テレビ」だけを申し込みた...
光テレビをご利用いただくためには、光ネットと光電話のご契約が必須です。 光テレビのみのお申し込みは受付できかねます。 ■コミュファ光テレビについてはこちら https://www.commufa.jp/services/tv/index.html 詳細表示
デジタル放送では、番組の不正コピーなどを防ぐため、番組に権利保護の暗号をかけており、暗号を解除する鍵としてB-CASカードが使われています。 新しくテレビを購入された場合、B-CASカードはテレビに付属しておりますが、万一付属していない場合はテレビの販売元または製造元にお問い合わせください。... 詳細表示
地デジ・BSデジタル対応録画機であれば、録画することができます。 詳細は録画機の各メーカーにお問い合わせください。 詳細表示
現在アンテナで受信している放送を、コミュファ光テレビでもそのまま視聴できますか?
既存のアンテナはコミュファ光テレビの工事の際、切り離します。 既存のアンテナ経由・宅内混合にて各部屋で「地上アナログ放送/BS放送/CS放送/FM放送」をご視聴いただいている場合、光テレビ工事後ご視聴いただけなくなります。 ■コミュファ光テレビ提供エリア・提供チャンネルはこ... 詳細表示
BSパススルー®方式とは、アンテナで受信した信号について、変調方式を変えずに伝送する方式のことです。 「BSパススルー®方式」により、地上デジタル放送波/BSデジタル放送波をそのままの周波数で伝送するので、 地上デジタル放送/BSデジタル放送対応テレビまたはチューナーをお持ちであれば家中のどのテレ... 詳細表示
コミュファ光テレビは、テレビの台数によって月額料金が変わりますか?
テレビの台数によって月額料金は変わりません。 「コミュファ光テレビ」1契約で、2台以上のテレビで視聴することが可能です。 複数台のテレビを接続する場合は、分配器、ブースターなどの機器が必要となる場合があります。 配線や設定の相談・実施には、オプションサービス「おまかせ訪問ダブルサポート」(有料)... 詳細表示
コミュファ光テレビとケーブルテレビの視聴方法の違いは何ですか?
■光テレビとケーブルテレビの違いとは? ●コミュファ光テレビではコミュファ光で受信した地上デジタル、BSデジタル放送を、 直接地上デジタル・BSデジタル対応のテレビで受信できるように送信しています。(パススルー®方式) ●ケーブルテレビではケーブルテレビ専用チューナ... 詳細表示
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