故障かな？と思ったら（光テレビ）

不具合の症状によって原因と対処方法が異なります。以下の症状から改善策をお試しください。 【症状1】 映像が映らない（ エラーコード（E201など）が出る） ●すべてのチャンネル 　テレビの電源が入っているかご確認ください。 　B-CASカード... 詳細表示

光テレビが視聴できない。

光テレビがご視聴いただけない場合の原因と対処方法については以下をご確認ください。 【主な原因と対処方法】 （1）映像用回線終端装置などの機器の電源が入っていない ・コミュファ光提供の映像用終端装置の電源が抜けている可能性があります。映像用終端装置の電源... 詳細表示

大雨によるテレビ受信への影響はありますか？

BSやCSなどの衛星を使用した放送は、コミュファ設備で設置しているアンテナ付近で集中豪雨や降雪が起こると、映像が乱れたり、一時中断してしまう場合があります。 この現象は、BS・CSチャンネルで使用している電波が、雨粒などによって吸収・反射されて起こる「降雨減衰」によるもので、 各家庭お... 詳細表示