よくあるご質問
通常、Webメールは受信してから1年間(365日)保存されます。 ※設定を行うことにより、無期限に変更することが可能です。 ■メール保存期間の設定方法についてはこちら https://www.commufa.jp/step/howto/mail/mail-term 詳細表示
/Invalid address〔送信先アドレスが見つかりません〕 ⇒宛先のメールアドレスが間違っています 。 【対応方法】 宛先のメールアドレスを再度ご確認ください。 ■user has exceeded quota bouncing mail〔送信先メールボックスが容量の制限を超えて 詳細表示
コミュファ光メールの標準提供は5GBです。 メールボックスの容量追加はできませんのでご了承ください。 ※プロバイダ一体型契約にてご利用中のお客さまのみ、コミュファ光からメールの提供をしています。 プロバイダ選択型でご利用中の場合、ご契約の提携プロバイダまでお 詳細表示
メール転送サービスは無料でご利用いただけます。 設定はWebメールより行ってください。 ■メール転送設定の方法はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/mail/forward 詳細表示
メールアドレス変更方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 ■WEBメールはこちら https://mail.commufa.jp/am 詳細表示
Outlook Express 等のメールソフトで「サーバにメッセージのコピーを置く」の設定を有効にした状態で受信したメールは、Webメールでは既読として扱われます。 詳細表示
/mail_change ■有料メールアドレスの追加はこちら https://www.commufa.jp/services/option/mail-add 詳細表示
同一のメールアドレスが2つ設定されている可能性があります。メールソフトの設定を確認し、同一のアカウント重複して設定されていれば、その1つを削除してください。 【対処方法(Windows メール/Outlook Expressの場合)】 (1)メールソフトを起動します 詳細表示
メールアドレスを変更したら、Webメールのアドレス帳はどうなりますか?(W...
メールアドレスを変更した場合、Webメール上で作成したアドレス帳は削除されます。 アドレス帳を継続で利用したい場合は、メールアドレス変更前にアドレス帳をエクスポートし、 メールアドレス変更後にインポート作業をお願いします。 ※アドレス帳にグループの登録をされている場合は 詳細表示
信頼する相手からのメールが迷惑メールと判定されてしまいます。
・コミュファ光の迷惑メール判定機能をご利用の場合 「メールサービス設定変更」にログインをして、「受信許可リスト編集」で受信したいメールアドレスの追加を行ってください。 ・ウイルス対策ソフト(ウイルスバスター クラウド 月額版、マカフィーなど)をご利用の場合 ソフトの提供元にお 詳細表示
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