• No : 525
  • 公開日時 : 2020/12/23 18:01
  • 更新日時 : 2021/07/26 11:40
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自分で用意したブロードバンドルータを使うことはできますか?

自分で用意したブロードバンドルータを使うことはできますか?
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回答

 
 
ご利用いただけます。
 
ただし、「2012年6月1日以降」にご契約されたお客さまは、無線LAN(Wi-Fi対応)付きブロードバンドルータ機能を備えたホームゲートウェイを標準提供いたしますので、お客さまにてブロードバンドルータをご用意いただく必要はございません。
しかし、お客さま所有のブロードバンドルータをご利用される場合でも、設定により一部機能はご利用いただける場合がございます。
※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。
 
【2012年6月1日以降にご契約されたお客さま】
 
■ブロードバンドルータ配線方法
お客さま所有のブロードバンドルータを配線いただく場合は、必ずホームゲートウェイのLAN1~LAN4いずれかに接続してください。
 
■ブロードバンドルータを自身で用意した場合
お客さま所有のブロードバンドルータを「アクセスポイントモード」に設定の上でご利用ください。
※機種によりブリッジモードやAPモードなどと表記されている場合があります。
詳しくは、購入時のメーカーマニュアルをご参照ください。
 
■ルーティング機能
お使いいただけません。
 
 
【2012年5月31日以前にご契約されたお客さま】
 
<コミュファ・アクセスコミュファをご利用のお客さま>
 
コミュファ光からホームゲートウェイの提供はありません。
お客さまにてご希望されるブロードバンドルータをご利用いただく必要がございます。
配線・設定方法については、ブロードバンドルータに付属のマニュアル等をご参照ください。
 
<コミュファプラス・アクセスコミュファプラスをご利用のお客さま>
 
無線LAN(Wi-Fi対応)付きブロードバンドルータ機能を備えたホームゲートウェイを標準提供いたしますので、お客さまにてブロードバンドルータをご用意いただく必要はございません。
しかし、お客さま所有のブロードバンドルータをご利用される場合でも、設定により一部機能はご利用いただける場合がございます。
 
■ブロードバンドルータ配線方法
お客さま所有のブロードバンドルータを配線いただく場合は、必ずホームゲートウェイのLAN1~LAN4いずれかに接続してください。
 
■ブロードバンドルータを自身で用意した場合
お客さま所有のブロードバンドルータを「アクセスポイントモード」に設定の上でご利用ください。
※機種によりブリッジモードやAPモードなどと表記されている場合があります。
詳しくは、購入時のメーカーマニュアルをご参照ください。
 
■ルーティング機能
お使いいただけません。
 
 
その他、契約メニューに不明点がある場合は、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。
 
オンラインチャットのご利用方法
https://www.commufa.jp/application/chat/index.html
専用オペレータ応対時間 9:00~20:00(年中無休)
※専用オペレータとの対応をご希望の場合は、チャット画面を表示後【チャットオぺレータへ質問】をお選びください。
 
コミュファ コンタクトセンター
0120-218-919(ガイダンス:2‐2-2) 9:00~18:00(年中無休)
 
 
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