ホームゲートウェイにログインができない場合は、ホームゲートウェイの初期化をお願いいたします。※1

 

■ホームゲートウェイの初期化方法。

 

【手順1】ホームゲートウェイ側面「初期化ボタン」を、細い針金や爪楊枝などで10秒以上長押しします。
【手順2】ホームゲートウェイの全てのランプが点滅し始めます。

【手順3】数分お待ちいただきPOWERランプ緑点灯したら初期化が完了です。

 

 

これらをお試しいただいてもログインできない場合は、お手数ですがチャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターへご連絡ください。