回線のご解約をお申し込みいただいた際、お客さまご自身で光ファイバー線の切り離しを行っていただく場合がございます。

光ケーブル切断ツールのご利用方法について、動画で詳しくご説明いたします。

 

【注意】音声がながれます。

 

その他、ご利用方法についてご不明な場合はコミュファ 開通センターまでご連絡をお願いいたします。

コミュファ 開通センター
0120-538-390（ガイダンス：1） 9：00～21：00（年末年始除く）

※ガイダンス1を押した後、お客さまがご利用の地域の番号をお選びください。