同一のメールアドレスが2つ設定されている可能性があります。メールソフトの設定を確認し、同一のアカウント重複して設定されていれば、その1つを削除してください。

 

【対処方法（Windows メール/Outlook Expressの場合）】

 

(1)メールソフトを起動します。

 

(2)[ツール(T) ]メニューから[ アカウント(A) ]をクリックします。

 

(3)[メール ]タブをクリックし、同一アカウントが2つ存在しされてないかを確認します。

 

(4)2つ存在していた場合、そのうち1つを選択し[削除（R)」をクリックして削除します。