ホームゲートウェイは、工事の日に持ってきてもらえますか？別途申し込みが必要でしょうか？

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回答

ホームゲートウェイ設置方法については、お客さまの建物種別・提供エリア・お申し込み内容によって異なります。

いずれの場合も、別途お申し込みいただく必要はありません。

■ ホームゲートウェイ設置方法

・開通工事時に工事担当者が持参し設置

・訪問時は外線工事のみ実施し、別途送付されるホームゲートウェイをお客さまご自身で取り付け

　※タイプKエリアの一部のお客さまのみ

工事内容について詳しくご確認をされたい場合は、コミュファ開通センターまでご連絡ください。

コミュファ開通センター
0120-538-390（ガイダンス：1） 9：00～21：00（年末年始除く）

※ガイダンス1を押した後、お客さまがご利用の地域の番号をお選びください。