• No : 958
  • 公開日時 : 2021/03/31 14:27
  • 更新日時 : 2022/10/05 18:04
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コミュファ光で契約をしているオプションを解約したい。

コミュファ光で契約をしているオプションを解約したい。
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回答

 
 
ご契約いただいているオプションのご解約は、Myコミュファにて解約のお手続き(または解約のお申し込み)が可能です。
オプションによってご解約方法が異なりますので、解約したいオプションをご選択ください。
 
 Myコミュファにてご解約手続きが可能なオプション(Myコミュファにてお手続き完了)
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 Myコミュファにて解約申し込みが可能なオプション(後日お電話にて受付完了)
Myコミュファにてお申し込みいただいた後日、窓口より確認のお電話をさせていただきますので、お電話にて解約受付が完了となります。
※お電話にてご連絡がつかない場合は解約受付できませんのでご注意ください。
 

 
 
 Myコミュファへログインしてください。
 
 ←こちらをクリックするとログイン画面に移動します。
※ログインできない場合は  をご確認ください。
 
 「各種サービスお手続き」の「オプションを申し込み・変更する」を選択してください。
 
 解約したいオプションの「変更」をクリックしてください。
 
 解約希望日を入力し、「次へ」をクリックしてください。
※解約に関するご要望があれば備考欄にご入力ください。
 
 解約受付の連絡用メールアドレスを選択(またはご入力)いただき、「次へ」をクリックしてください。
 内容にお間違いがなければ「申し込む」をクリックしてください。
 
 以上で解約手続きは完了です。
 

 
 
Myコミュファにてお申し込みいただいた後日、窓口より確認のお電話をさせていただきますので、お電話にて解約受付が完了となります。
※お電話にてご連絡がつかない場合は解約受付できませんのでご注意ください。
 
 Myコミュファへログインしてください。
 
 ←こちらをクリックするとログイン画面に移動します。
※ログインできない場合は  をご確認ください。
 
 「各種サービスお手続き」の「オプションを申し込み・変更する」を選択してください。
 
 解約したいオプションの「変更」をクリックしてください。
 
 画面に従って必要事項を入力し、「次へ」をクリックしてください。
※窓口からのお電話にて解約受付完了となりますので、必ず連絡可能な電話番号をご入力ください。
 
 解約受付の連絡用メールアドレスを選択(またはご入力)いただき、「次へ」をクリックしてください。
 
 内容にお間違いがなければ「申し込む」をクリックしてください。
 
 以上で解約手続きは完了です。
 

 
オプションのご解約についてご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでご連絡ください。