インターネットが繋がらなくなったのですが、通信障害やメンテナンスですか？

よくあるご質問

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以下に当てはまる場合、通信障害発生中またはメンテナンス中の可能性があります。

・Wi-Fiや光電話、光テレビなど全ての機器が同時に利用できなくなった

・数時間が経過しても復旧しない、または不安定になっている

障害情報・メンテナンス情報は下記よりご確認いただけます。

メンテナンスを実施する場合は、事前に連絡用メールアドレスに通知させていただいております。

ご登録いただいている連絡用メールアドレスはMyコミュファにてご確認いただけます。

※ご登録内容によっては郵送でお知らせする場合があります。

障害やメンテナンスに該当しない場合は通信異常の可能性がありますので、

もあわせてご確認ください。

不明点がある場合や通信状況が改善しない場合は、チャット窓口またはコミュファコンタクトセンターまでお問い合わせください。

チャットでオペレーターに質問したい場合、

以下の通りにご相談内容を選択して「チャット開始」を押し、チャットオペレーターへ質問してください。

※チャットオペレーターに質問したい場合は営業時間内（9:00～20:00）にお問い合わせください。

※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。