Wi-Fi（無線LAN）が不安定・接続が途切れることが多い

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無線LAN（Wi-Fi）が不安定であったりつながりにくい場合、以下のような様々な原因で無線の電波が受信しづらくなっている場合があります。

・ホームゲートウェイや無線ルーターから、パソコンやスマートフォンまでの距離が遠い…

・遮蔽物（壁やドア等）により電波が途絶えてしまう…

・他の電波が干渉してしまっている…

無線LANがつながりにくい場合の対処方法について

でご案内しております。

案内の手順に沿ってお試しください。

上記ページで改善できない場合、専用フォームからお困りごとを送信いただくことで、

お客さまのご都合のいい日時に担当窓口よりお電話にて解決へのお手伝いをさせていただきます。

ぜひご利用ください。

チャット窓口またはコミュファコンタクトセンターでは、お客さまの状況に合った改善方法をご提案し、必要に応じてご自宅への訪問調査も行います。

お気軽にご相談ください。

チャットでオペレーターに質問したい場合、

以下の通りにご相談内容を選択して「チャット開始」を押し、チャットオペレーターへ質問してください。

※チャットオペレーターに質問したい場合は営業時間内（9:00～20:00）にお問い合わせください。

※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。