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No : 526
公開日時 : 2020/12/23 19:25
更新日時 : 2021/09/27 18:20
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新規開通後の乗りかえキャンペーンアンケートは、どのような方法で回答すればよいですか?
新規開通後の乗りかえキャンペーンアンケートは、どのような方法で回答すればよいですか?
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回答
コミュファ光ホームページまたは公式アプリから回答をお願いいたします。
●
アンケート回答にあたりご準備いただく書類
・コミュファ光 登録内容通知書
・コミュファ光 キャンペーン特典受取方法のご案内
【回答方法】
■キャンペーン登録アンケート ログイン画面を表示
https://www.commufa.jp/support/answer/index.html
登録内容通知書に記載のある10桁の「お客さまID」を入力
コミュファ光ご契約時にご登録いただいた「契約者名義」を入力
「キャンペーン特典受取方法のご案内」に記載のあるパスワードを入力
【特典アンケートのお知らせ】
【特典アンケートのお知らせ 2ページ目】
※Webからの回答が難しい場合は、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。
オンラインチャットのご利用方法
https://www.commufa.jp/application/chat/index.html
専用オペレータ応対時間 9:00~20:00(年中無休)
※専用オペレータとの対応をご希望の場合は、チャット画面を表示後【チャットオぺレータへ質問】をお選びください。
コミュファ コンタクトセンター
0120-218-919
(ガイダンス:1-2) 営業時間 9:00~18:00(年中無休)
その他関連FAQ
■ キャンペーンの書類が見つかりません。再送付できますか?
https://faq.commufa.jp/faq/show/953
■ キャッシュバックキャンペーンのメールが届きません。どうすればいいですか?
https://faq.commufa.jp/faq/show/1803
サービス向上のためアンケート回答にご協力ください。
解決
一部未解決
未解決
解決状況を選択いただいた後、
「送信する」を押下ください。
未解決の理由等は以下自由記入欄へ
ご記入をお願いいたします。
お問合せや個別のご依頼は
こちらのフォームで対応しておりません。
お手数ですが、下部LINEもしくはチャットにて
お問合せくださいませ。
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