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  • No : 3721
  • 公開日時 : 2024/01/17 14:19
  • 更新日時 : 2024/10/06 16:08
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支払いが遅れサービスが停止したあと、未払いが続いた場合はどうなりますか?

支払いが遅れサービスが停止したあと、未払いが続いた場合はどうなりますか?
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回答

 
 
サービス停止後も未払いが続いた場合、コミュファ契約約款に基づき、
契約を解除とさせていただく場合がございます。

契約解除後は、未払い料金をお支払いいただいてもサービスの再開はできませんので、
早期にお支払いくださいますようお願いいたします。
 
【契約解除に伴うご注意事項】

・コミュファ 光テレビをご契約の場合、契約解除に伴いテレビがご視聴いただけなくなります。
・コミュファ 光電話をご利用の場合、契約解除に伴いご利用の電話番号が廃止されます。
また、番号ポータビリティにてコミュファ 光電話をご利用の場合も、電話番号は廃止となり、他社回線でもご利用いただけなくなります。
・契約解除手数料、撤去工事費用が発生する場合がございます。
・契約解除後の未払い料金については、法律事務所へ債権回収を委託いたします。
・契約解除により、お客さまにいかなる損害が発生いたしましても、弊社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
 

サービス向上のためアンケート回答にご協力ください。

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