宅内に設置してある回線終端装置の種類やご変更いただくメニューにより、回線終端装置の取替、または配線変更が必要となる場合があります。
回線終端装置の取替、または配線変更が必要なお客さまには、別途ご案内文書を送付いたします。
また、回線終端装置の取替が必要な場合は、工事が必要となります。
工事の際はご自宅内での作業をおこなうため、必ずお立ち会いをお願いしております。
工事に必要な時間は概ね1時間程度を予定しております。
なお、現在メニュー変更による回線終端装置の取替工事は1カ月程お時間をいただいております。
※5ギガ・10ギガへご変更いただいた場合、お申し込み混雑状況によっては2カ月以上お時間をいただく場合がございます。
メニュー変更に関するご相談は、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターへご連絡をお願いいたします。