Webからメニュー変更の申し込みをしましたが、進捗状況が分かりません。いつから切り替わりますか？

よくあるご質問

目的から探す

カテゴリー :

■機器交換工事が必要な場合

・メニュー変更にともなう機器交換工事の準備ができ次第、コミュファ開通センターより工事日程調整のご連絡をいたします。

・申込受付日から1カ月ほど日数がかかります。

　※10ギガ・5ギガへご変更いただいた場合、お申し込み混雑状況によっては2カ月以上お時間をいただく場合がございます。

■機器交換工事が不要な場合

・メニュー変更のお申し込み時にご指定いただいた日付に切り替わります。（※最短10日後）

工事の進捗状況については、コミュファ開通センターまでご連絡ください。

コミュファ開通センター
0120-538-390（ガイダンス：1） 9：00～21：00（年末年始除く）

※ガイダンス1を押した後、お客さまがご利用の地域の番号をお選びください。