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  • No : 1806
  • 公開日時 : 2021/07/06 15:04
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ホームゲートウェイは、工事の日に持ってきてもらえますか?別途申し込みが必要でしょうか?

ホームゲートウェイは、工事の日に持ってきてもらえますか?別途申し込みが必要でしょうか?
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回答

 
 
ホームゲートウェイ設置方法については、お客さまの建物種別・提供エリア・お申し込み内容によって異なります。
いずれの場合も、別途お申し込みいただく必要はありません。
 
■ ホームゲートウェイ設置方法
・開通工事時に工事担当者が持参し設置
・訪問時は外線工事のみ実施し、別途送付されるホームゲートウェイをお客さまご自身で取り付け
 ※タイプKエリアの一部のお客さまのみ
 
工事内容について詳しくご確認をされたい場合は、コミュファ 開通センターまでご連絡ください。
 
コミュファ 開通センター
0120-538-390(ガイダンス:1) 9:00~21:00(年末年始除く)
※ガイダンス1を押した後、お客さまがご利用の地域の番号をお選びください。
 
 
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