よくあるご質問
「403 Forbidden」と表示されて、ホームページの閲覧ができない。
「403 Forbidden」が表示される場合は、指定したホームページのアドレス(URL)が公開停止状態の可能性があります。 (例) ・ホームページが削除されている ・公開を停止している ・URLが変更されている まず、アドレス(URL)に間違いがないかをご確認く... 詳細表示
外出先でメールが送信できない。(接続に別のプロバイダを利用した場合)
接続に利用されているプロバイダが「OP25B」を行っている可能性が考えられます。 マニュアルを参照し設定をご確認ください(多くの場合、送信サーバーのポート番号の設定誤りが原因です)。 なお、プロバイダによっては一部の通信を制限している場合がございます。 制限についての詳細は接続に利用... 詳細表示
障害情報は以下よりご確認いただけます。 ■障害情報の確認はこちら https://www.commufa.jp/trouble ※ご利用のエリアとサービスを選択の上、障害が発生しているかご確認をお願いいたします。 障害情報に掲載されていない地域にてイ... 詳細表示
コミュファ光提供機器は、データ通信に伴う信号処理のために多少の発熱があります。 機器を設置する際は、設置環境にご注意ください。 ・機器を積み重ねたり、隣の機器と密着した状態で設置をしないでください。 ・40℃以下の場所に設置してください。 ・密閉された場所に設置... 詳細表示
コミュファ光を使っているのですが、現在の回線速度を測定することができますか?
測定可能です。 プロバイダ選択型をご利用のお客さまは、専用の設定が必要となります。 詳しい情報は以下のページからご確認ください。 ■回線速度の測定はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/help/help04-01 ... 詳細表示
コミュファ光の月額利用料や解約にともなう費用の明細書は、Myコミュファよりコピーが可能です。 以下の手順で、ご自宅のプリンターやコンビニエンスストアにてコピーしてください。 Myコミュファへログインしてください。 ご利用料金の「請求額を詳しく確認する」をクリックし... 詳細表示
NHKは、B-CASカードの機能を利用し、NHKのBSデジタル放送の画面に受信確認メッセージを表示させています。 受信メッセージの消し方については、受信確認メッセージに表示される連絡先へお問い合わせください。 ※ 詳細やインターネットからの消去申込については、 NHKホー... 詳細表示
メールアドレス変更方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 ■WEBメールはこちら https://mail.commufa.jp/am... 詳細表示
デジタル録画機で録画できないのですが、どうしたらよいでしょうか?
地上デジタル放送・BSデジタル放送では、制御信号により、コピーの禁止やダビング回数が制限されている場合があります。 また、録画機の接続状態や設定などによって、録画ができない場合があります。 詳しくは、デジタル録画機のマニュアルあるいはメーカーのサポート窓口や録画機を購入された販... 詳細表示
信頼する相手からのメールが迷惑メールと判定されてしまいます。
・コミュファ光の迷惑メール判定機能をご利用の場合 「メールサービス設定変更」にログインをして、「受信許可リスト編集」で受信したいメールアドレスの追加を行ってください。 ・ウイルス対策ソフト(ウイルスバスター クラウド 月額版、マカフィーなど)をご利用の場合 ソフトの提供元にお... 詳細表示
57件中 41 - 50 件を表示