よくあるご質問
「下書き保存」で保存したメールは、どのように編集したらよいですか?
(1) メールフォルダ一覧から「下書き保存」をクリックします。 (2) 右上画面に表示される下書きメール一覧から、対象のメールをクリックします。 (3) 右下画面に表示されるメニュー「操作を選択」から「再編集」をクリックします。 詳細表示
ホームゲートウェイのネット接続確認方法について を動画で説明いたします。 ※LANケーブルを接続する状態での確認方法です。 【注意】音声がながれます。 ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示
Windows 7サポート終了後はパソコンが使えなくなるの?
サポート終了後も、 Windows 7を搭載したパソコンの起動やソフトウェアのご利用はできます。 ただし、Windows Updateによる「セキュリティ更新プログラム」が自動的に更新されることがなくなるため、 セキュリティレベルが低下しウイルスの被害を受けやすく安全にご使用になれ... 詳細表示
(VHFなどの)不要になったアンテナは、コミュファ光で撤去してもらえますか?
「おまかせ訪問ダブルサポート」の中で承ります。 撤去費用安心サポート加入状況により異なります。 安心サポート無し:26,400円 安心サポート有り:21,120円 ※アンテナ設置場所などにより撤去できない場合がございます。 ■おまかせ訪問ダブル... 詳細表示
メールアドレス変更方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 ■WEBメールはこちら https://mail.commufa.jp/am... 詳細表示
「安心サポート」で提供される「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「発信...
2012年5月31日以前にご契約で、コミュファプラス/アクセスコミュファプラスをご利用のお客さまのみ変更が可能です。 変更手続きは「Myコミュファ」より行ってください。 変更時に手数料がかかる場合などがありますので、注意事項をご確認ください。 詳細表示
マカフィーパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
パソコンセキュリティを登録した際に入力したメールアドレスを利用して、パスワードを再設定することが出来ます。 以下のページに記載の手順に従ってください。 ⇒パスワード再設定方法 詳細表示
■回線契約前のお客さま 電話配線工事業者などにご相談ください。 ■回線契約申込中およびコミュファ光ネットをご利用中のお客さま コミュファ コンタクトセンターへご相談ください。 コミュファ コンタクトセンター 0120-218-919(ガイダンス:2-2-1) ... 詳細表示
「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「マカフィー」を同じパソコンにイン...
同じパソコンへのインストールは行わないようにしてください。 2つのソフトをインストールすると、パソコンの動作が不安定になったり、不具合が生じる可能性があります。 詳細表示
コミュファ光テレビを利用するのに、専用チューナー(STB:セットトップボッ...
コミュファ光テレビでは、コミュファ光が受信した地上デジタル放送/BSデジタル放送を、 直接地上デジタル放送/BSデジタル放送対応のテレビで受信できるように送信していますので専用チューナー(STB:セットトップボックス)が不要です。(パススルー®方式) ●また、コミュファ光テレビ... 詳細表示
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